รายงานภาวะเศรษฐกิจท่องเที่ยว ฉบับที่ 3 HEALTH TOURISM | Page 9
สถานการณ์การท่องเที่ยวโลก
ในกำรบริกำรขึน้ อยูก่ บั ระดับกำรพัฒนำเทคโนโลยีของแต่ละประเทศ มำกกว่ำคน ที่ตอบได้เฉพำะบำงค�ำถำมเท่ำนั้น ข้อดีของหุ่นยนต์
ที่มีควำมแตกต่ำงกัน
เหล่ำนี้ ในมุมมองของเจ้ำของธุรกิจโรงแรม คือ ควำมสำมำรถ
ในกำรอ่ำนและโต้ตอบภำษำกำยของแขกได้ เช่นเดียวกันกับ
จำกกำรส�ำรวจพบว่ำ นักท่องเทีย่ วชำวจีนตอบรับกับกำรใช้หนุ่ ยนต์ กำรใช้สำยตำในกำรสือ่ สำรกับแขกได้เหมือนคน แถมยังไม่ตอ้ งกังวล
ในกำรให้บริกำรสูงสุด ขณะที่นักท่องเที่ยวจำกยุโรปอย่ำงเยอรมัน เรือ่ งข้อจ�ำกัดทำงภำษำ เพรำะหุน่ ยนต์สำมำรถสือ่ สำรได้หลำยภำษำ
และฝรั่งเศสไม่ชอบกำรใช้หุ่นยนต์ในกำรบริกำร ส่วนนักท่องเที่ยว รูปร่ำงหน้ำตำของหุ่นยนต์เหล่ำนี้จะถูกออกแบบมำให้ใกล้เคียง
เมื อ งผู ้ ดี อ ย่ ำ งอัง กฤษร้อ ยละ 50 ยอมรับ ได้ในกำรให้บริกำร กับมนุษย์มำกที่สุด ท�ำให้ลดข้อจ�ำกัดเรื่องกำรขำดแคลน