Человек Дела Киров ЧеловекДела_апрель на сайт | Page 60

Организуем по-новому в о п и р а Г р а ф Зу ь т с о к б и г з е р е Ч ь т с о к г е л и и т с о н ч о р к п Что такое эффективная работа компании? Ключевой показатель в компании – это рентабельность. Но нельзя забы- вать: погнавшись за рентабельностью в моменте, можно совершить важные стратегические ошибки, которые в следующем периоде приведут компа- нию к краху. Прибыль важна, но одновременно должны работать и другие характеристики, например, индекс лояльности потребителей к продукту или индекс лояльности сотрудников по отношению к работодателю. Каковы правила принципиально новой организации бизнеса? Сегодня, как сказал Герман Греф, компании начинают конкурировать не продуктами, потому что продукты уже все научились делать хорошо. Компании конкурируют моделями управления. За последние полтора года мы в нашей компании трижды меняли модель управления. Ключевой для компании сейчас является способность меняться и быстро адаптиро- ваться к изменчивому миру. Чем быстрее компания умеет подстраиваться под изменения потребителя, законодательства, тем больше у нее шансов в долгосрочной перспективе. На сегодняшний день мы используем в нашей компании Scrum – она уже принесла нам потрясающие результаты. Scrum – одна из веток Agile-методологии управления. Аgile переводится как «бы- стрый, легкий». Чем более гибкий и легкий бизнес, тем он прочнее. Как эти принципы проявляются в корпоративной культуре? «Делай что нравится» – я за определенную свободу на рабочем месте, которая проявляется в неформальном общении и одежде, шутках, не- жестком графике работы. Я считаю, что жизнь и работа – неразделимые вещи. И моя задача сделать так, чтобы сотрудники воспринимали рабочее место как свой второй дом. Модель управления, когда люди приходили на работу и сдавали себя в аренду с 9.00 до 18.00, совершенно точно себя изжила. Система ценностей современного поколения сильно изменилась, все хотят быть индивидуальными личностями, это проявляется и в том, как люди относятся к своей работе. И если работодатель не создает твор- ческую атмосферу в коллективе, не дает людям проявлять свое внутрен- нее «Я» – то я не верю в такие коллективы. Отдельный пункт – это корпоративы. На одном из наших собраний про корпоративную культуру прозвучала точная фраза: «Лучше управлять своим внутренним демоном и иногда выпускать его, чем сдерживать». 54 Человек Дела апрель 2017 Зуфар Гарипов – генеральный директор сети кофе-баров «Кофе Лайк». Родился в 1985 году. Финалист конкурса «Школа молодого миллиардера», организуемого журналом Forbes, лауреат премии «Зо- лотая сотня» в номинации «Лучший работодатель» 2015 года. До основания «Кофе Лайк» успешно соз- дал и продал бизнес по про- изводству автомобильных аксессуаров, а также был основателем двух стартапов. Сооснователь сети кофе- баров «Кофе Лайк». За три года сеть выросла с одной до 262 торговых точек, выручка сети за 2016 год со- ставила 584 млн рублей.