Конъюнктура / Мониторинг
Тренд 3 . Кассы продолжат « умнеть »
2018 год будет богат на изобретательные коллаборации производителей кассового « железа », разработчиков софта и различных компаний из смежных рынков — банков , эквайринг-операторов , сервисов бизнес-аналитики и т . д . В результате такого сближения игроков формируется экосистема из « бесшовно » интегрированных между собой решений . Касса перестаёт быть всего лишь аппаратом для приёма денег и инструментом для передачи данных о транзакциях налоговикам . Кассы обрастают опциями , которые предприниматели смогут использовать для повышения эффективности своих бизнес-процессов . Особой популярностью будут пользоваться возможности кассы , способные напрямую влиять на выручку торговой точки . Такие , например , как эквайринг на кассе ( приём банковских карт без терминала ), привлечение покупателей в торговую точку ( в том числе лидогенерация , интегрированная с онлайном ), услуги по POS-кредитованию с помощью одного лишь кассового аппарата , кредитование под торговый оборот . Кроме того , бурное развитие получат решения , использующие big data , а также предполагающие интеграцию с бухгалтерскими , складскими и иными сервисами учёта . Стоит оговориться , что на массовый рынок они не выйдут , поскольку требуют большой кастомизации под запросы клиента ( например , специфический интерфейс для курьера ) и не оказывают прямого влияния на рост продаж .
Касса становится гаджетом наподобие смартфона , на который владелец может ставить полезные приложения
Первые « умные » решения появятся и в сегменте простых и дешёвых устройств — а на них , по нашим оценкам , будет приходиться до 50 % продаж . Показателен пример компании « Атол », которая в марте 2018 года вывела на российский рынок устройство « Атол 91Ф ». Это касса нового типа ( такие устройства получили название « ньюджеры », от англ . new generation — « новое поколение ») для микро- и малого бизнеса , дающая возможность автоматизировать простейшие процессы , например , удалённо работать с каталогом товаров , анализировать выручку и активность покупателей . По сути , ньюджер — это та же « автономка », но с расширенным функционалом . Число бюджетных устройств , простых в использовании и с дополнительными функциями ( личным кабинетом , аналитикой продаж ), в дальнейшем будет расти .
Антон Никеров , директор по работе с ключевыми клиентами компании « Эвотор »:
Мы видим , что рынок движется в направлении негабаритных устройств с большим функционалом . Кассовые производители всё чаще выводят компактные решения , и многие предприниматели уже поняли их преимущества . Современная онлайн-касса перестала быть просто железной коробкой , регистрирующей продажи ,— это полноценный инструмент анализа и управления бизнесом , гаджет в магазине или сфере услуг , который можно интегрировать с другими сервисами для предпринимателей . Если говорить о будущем « автономок », то можно провести параллель , где автономные кассы — аналог кнопочных телефонов , а умные кассы — смартфонов . Чтобы установить на кнопочный телефон новую игру , нужно было сменить телефон . С кассами история похожа . « Автономки » станут чуть умнее , но всё равно проиграют умным кассам , потому что у бизнеса стали выше потребности , он нуждается в комплексных решениях своих задач . Кнопочные кассы , как и телефоны , будут постепенно уходить в прошлое . Тем более что разница в цене практически не ощутима . Зачем пользоваться упрощённым устройством за те же деньги , если есть настоящие помощники в ведении бизнеса ?»
УМНАЯ КАССА 0 ' 2018
8