Конъюнктура / Мониторинг
Тренд 1. Снижение среднего чека
Олег Сушков, руководитель направления развития облачного ритейла МТС
В этом году продажи комплексных решений « МТС Касса » запущены в розничных салонах МТС по всей стране. Купить устройство с комплектующими и пользоваться им так же легко, как смартфоном. Наши клиенты могут как купить кассу в розничном салоне, так и заказать её на сайте с бесплатной доставкой практически по всей стране. Комплексное решение, состоящее из кассового терминала, облачной товароучётной системы, услуги оператора фискальных данных( ОФД) и контракта на связь, сейчас стоит 18 900 рублей. Плата за связь, услуги ОФД и товароучётное программное обеспечение обнулена до 1 июля 2018 года. « МТС Кассу » можно купить в рассрочку, а затем и вовсе вернуть почти 100 % стоимости( до 18 000 руб) через налоговый вычет.»
Новые покупатели облюбовали сегмент бюджетной техники— прежде всего, « автономки »* стоимостью до 15 тыс. рублей и более функциональные решения до 25 тыс. рублей. Именно здесь будет обостряться конкуренция среди производителей, что приведёт к снижению среднего чека как на сами устройства, так и на сопутствующие услуги, связанные с интеграцией, постановкой на учёт, техническим обслуживанием и т. д. Это, в свою очередь, станет триггером для снижения цен на рынке кассового программного обеспечения. Некоторые « софтовики », вероятно, полностью отменят плату за подписку на свои продукты и переключатся на новые модели монетизации. Как один из вариантов— начнут продавать лицензии на кассовое программное обеспечение производителям « железа »( что для конечного потребителя может отразиться в виде небольшого роста стоимости оборудования). Другая возможная модель— когда базовый полнофункциональный кассовый софт бесплатен, пользователь оплачивает только сервисную поддержку и специфические задачи, например, сложные интеграции с бэк-офисом, банками, сервисами отчётности, предоставляемой контролирующим органам.
Тренд 2. Новые каналы продаж
Обострение конкуренции подстегнёт также появление новых каналов продаж. Ранее до 80 % продаж кассовых решений приходилось на лицензированные центры технического обслуживания **( ЦТО). Наличие договора на сервисное обслуживание с ЦТО для пользователей касс было обязательным. Без проверки, тестирования и соответствующей отметки кассовую технику нельзя было поставить на учёт в налоговом органе. С 2017 года порядок регистрации касс изменился, и теперь заключать договор с ЦТО необязательно. Это значительно пошатнуло конкурентные позиции лицензированных центров. Вместе с тем за продажи кассовой техники взялись игроки из смежных ниш: ритейл, банки, компании, занимающиеся сдачей электронной отчётности, мобильные операторы. К концу 2018 года онлайн-кассы будут активно продаваться через интернет, салоны сотовой связи, магазины бытовой техники и электроники и другие новые каналы.
* Самая простая и бюджетная кнопочная касса, которая может работать без подключения к интернету и электричеству. Как правило, используется в торговых точках с низким потоком покупателей.
** Организации, занимающиеся установкой, сервисным обслуживанием и ремонтом ККТ в конкретном регионе. Чтобы стать ЦТО, необходимо получить аккредитацию у поставщика кассовой техники.
УМНАЯ КАССА 0 ' 2018
7