Привлечь и сформировать аудиторию в онлайне относительно просто : это можно сделать с помощью кликбейта или агрегирования стороннего контента . Размещая вирусный контент , который легко распространяется , но имеет сомнительную тематику и который в любом случае искажает ценность журналистского бренда , можно занять достойные позиции в рейтинге и использовать их для демонстрации важности и влияния СМИ . Но реально ли это ?

В Испании в последние годы в отрасли сменилась компания , которая занимается официальными измерениями цифровой аудитории , но практика , которую я описал выше , осталась прежней . Это извращает всю систему и подрывает доверие к ней .

Нам в отрасли следует определиться , как мы , средства массовой информации , должны оценивать себя во всех каналах , где наша аудитория взаимодействует с нашим контентом : речь идет не только о цифровых версиях наших газет , но и о глобальных платформах и социальных сетях .

Основная проблема заключается в том , что мы не все играем в одну и ту же игру . Устраивает ли рекламодателя , чтобы пользователь заходил на тот или иной сайт только раз в месяц благодаря вирусному контенту на мобильных устройствах , который был запущен поисковой системой , или для рекламодателя важнее , сколько времени в среднем каждый читатель тратит на просмотр материала в СМИ ?

Если речь идет об эффективности рекламы , то здесь не так много места для споров : рекламодатели знают , какие СМИ работают на них , а какие нет , исходя из способности выдавать качественные показы . Конечно , они знают и о силе того или иного бренда .

С другой стороны , также важно учитывать наших цифровых подписчиков . Давайте не будем забывать : это читатели , которые платят за доступ к нашему контенту . И это неоспоримый , наглядный и очень понятный показатель качества работы медиа . Вот почему в наших интересах проводить аудит цифровых подписок на рынке , которым мы и занимаемся в настоящее время . elpais . com

Во-первых , редакционный контент должен быть исключительно качественным . Люди не платят за пропаганду или за откровенную халтуру . Во-вторых , подписной сервис должен быть удобным . Нельзя перегружать читателя рекламой . И в-третьих , использование подписного сервиса и сопутствующих ему продуктов должны создавать у читателя ощущение принадлежности к сообществу .

Prisa Media получила несколько наград за различные инновационные проекты , в которых вы используете искусственный интеллект . Почему для вас так важно активно внедрять инновации ?

Мы очень гордимся тем , что наш проект Victoria la voz del Futbol ( подкасты с использованием виртуального ассистента ) получил награду как лучший аудиопродукт года на INMA Global Media Awards .

Тем временем VerificAudio , новаторский инструмент Prisa Media для обнаружения дипфейков , созданных с использованием синтетических или технологически измененных голосов , был номинирован на премию WAN-IFRA Digital Media Americas Awards .

Кроме того , мы недавно получили международную награду от Adobe как компания-эталон в области цифровой трансформации за внедрение методологий и инструментов , которые позволяют нам лучше представлять нашу цифровую аудиторию .

Мы рассматриваем инновации как неотъемлемую часть нашей повседневной деятельности . В связи с этим мы объединили все технологические и цифровые инновации в едином подразделении , которое охватывает все наши СМИ .

За 3,5 года количество цифровых подписчиков El País выросло со 100 до 350 тысяч .

Как в Prisa Media подходят к работе с генеративным ИИ ?

Работа с OpenAI открывает перед нами новые возможности для взаимодействия с нашей аудиторией . Использование ChatGPT позволяет нам поновому представлять нашу глубокую и качественную журналистику , привлекая людей , которым нужен достоверный и независимый контент .

Несомненно , это шаг к будущему новостей , где технологии и человеческий опыт объединяются , чтобы читатель получил более качественный продукт . А для Prisa Media это еще и новая глава в цифровом развитии , что позволяет укреплять позиции крупнейшей испаноязычной медиакомпании .

Отмечу , что вся получаемая с помощью ИИ-инструментов информация проверяется нашими редакторами , поскольку качественный продукт не может и не должен содержать фейки .

Как вы развиваете таланты внутри компании ?

Для развития талантов необходимо выстроить правильную рабочую экосистему , которая способствует прозрачности , меритократии , ответственности за проекты , развитию навыков и возможностей для роста .

Для нас важно , чтобы все наши команды были мотивированы , и в этом отношении вопрос ответственности является основополагающим . Важно , чтобы сотрудники были способны самостоятельно принимать решения в рамках проектов и чтобы им было позволено совершать ошибки . Более того , они должны совершать ошибки . А руководство компании обязано учитывать риски и контролировать рабочие процессы .

Также важно , чтобы командам были поставлены четкие , понятные и осуществимые задачи . Это требует хорошей коммуникации . Когда все сотрудники осведомлены об общих задачах , они могут более эффективно работать вместе для их достижения .

Все это позволяет выявлять таланты и способствует их продвижению по карьерной лестнице . prisa . com

В портфолио Prisa Media входят газеты , журналы и цифровые медиа . Prisa Radio – крупнейшая в мире испаноязычная радиогруппа , которая представлена в 13 странах .

Медиабизнес уязвим и непредсказуем . Как оставаться устойчивым и актуальным на рынке ?

Мы не должны отрицать настоящее и будущее медиа . Я говорю о новых технологиях . Необходимо использовать возможности , которые дает новая революционная технологическая среда , чтобы продолжать делать то , что мы всегда делали и что будет востребовано всегда , а именно предоставлять качественную информацию .

Ракель Гонсалес , заместитель директора WAN-IFRA Iberoamerica