Редакционная инициатива Die Zeit « Беседы о моей стране » ( My Country Talks ) представляет собой оригинальный подход к привлечению широкой аудитории путем объединения читателей с различными политическими взглядами . mycountrytalks . org

Проект был реализован Zeit Online , цифровым подразделением национальной еженедельной газеты Die Zeit , которая остается одним из крупнейших новостных брендов в Германии . Концепцию My Country Talks разработали в 2017 году , и с тех пор свыше 250 000 человек из более чем 35 стран получили возможность вести острые разговоры о политике .

Новая инициатива В Die Zeit решили попробовать объединить людей с поляризованными мнениями , создав дискуссионную площадку под своим брендом . IT-команда начала разрабатывать платформу , сначала спросив своих читателей на домашней странице Zeit Online , заинтересованы ли они в подобном общении . « Чтобы оценить реакцию аудитории , мы также задавали довольно острые вопросы . Например , должна ли Германия принимать больше иммигрантов », – говорит Ханна Израэль , руководитель проекта My Country Talks .

В компании ожидали , что интерес проявят порядка сотни человек , и были приятно удивлены , когда более 12 000 человек за довольно короткий промежуток времени подписались на My Country Talks . « Мы были поражены откликом и с большим энтузиазмом продолжили работу », – добавляет Израэль .

На ошеломляющий отклик обратили внимание некоторые европейские СМИ и обратились к Die Zeit с просьбой получить доступ к программному обеспечению , чтобы запустить аналогичные обсуждения на своих площадках .

Программное обеспечение поддерживает трансграничный формат , позволяющий взаимодействовать людям из разных стран . Инициатива в первую очередь направлена на продвижение бренда и не приносит никакого дохода .

Как это работает Команда , по сути , создала легко масштабируемый iFrame , который может быть плавно интегрирован в онлайн- статьи и социальные сети . « Это программное обеспечение позволяет нашим читателям моментально делиться эмоциями и мнениями , и именно так мы приобретаем новых пользователей », – отмечает Израэль .

При первом просмотре статьи на определенную тему пользователям предлагается принять участие в проекте и ответить на приглашение « да или нет ». Это перенаправляет их на более длинную анкету , где от них требуется ответить примерно на восемь вопросов . После этого пользователям предоставляется некоторая личная информация друг о друге , и они помещаются в соответствующий пул . Наконец , их знакомят по электронной почте .

В проекте My Country Talks приняло участие свыше 250 000 человек из более чем 35 стран .

« Вот почему мы назвали это « Политическим Тиндером », – улыбается Израэль . – Обе стороны должны подтвердить , хотят ли они взаимодействовать друг с другом . Этот механизм безопасности необходим , поскольку мы ставим людей в уязвимые и деликатные условия . Мы хотим , чтобы они знали , с кем они разговаривают ».

Участники получают доступ к базовой информации о собеседнике , такой как возраст , пол , как тот отвечал на те или иные вопросы .

Доверие к бренду Израэль утверждает , что подобные разговоры способны уменьшить поляризацию по всему политическому спектру и дают интересные результаты . « Человек может придерживаться политических взглядов , полностью противоположных вашим , но все же иметь с вами что-то общее », – отмечает она .

По ее словам , несмотря на то , что вопросы для регистрации касаются сложных и многогранных тем и на них необходимо отвечать в формате « да или нет », их цель состоит в том , чтобы участники могли получить более- менее объективное первоначальное представление друг о друге и впоследствии найти точки соприкосновения .

Прямо сейчас разговоры вращаются в основном вокруг политики , но в компании размышляют над расширением социальной тематики , чтобы привлечь более молодую аудиторию .

В программное обеспечение My Country Talks встроен механизм обратной связи , и пользователям предлагается оценить свои беседы . Как говорит Израэль , более 80 % участников сообщают , что получили хороший опыт . Около 60 % утверждают , что будут поддерживать связь со своими партнерами , а 55 % даже заявили , что собеседники смогли их переубедить по одному или нескольким ключевым вопросам .

Когда проект только стартовал , беседы проходили в офлайне – в кафе , ресторанах и парках . После пандемии в компании решили оставить возможность встречаться онлайн .

Участники проходят довольно серьезный процесс отбора , которым занимаются журналисты Zeit Online , чтобы отсеять « троллей » и людей с экстремистскими взглядами . « Это может показаться невероятным , но у нас не было ни одного случая , связанного с применением физического насилия , сексуальными домогательствами и даже со словесной агрессией , – уверяет Израэль . – Это прямое следствие того факта , что нашему бренду доверяют в Германии . И я не думаю , что мы бы наблюдали аналогичную картину , если бы проект не ассоциировался с Die Zeit ».

На сегодняшний день на My Country Talks подписано более 250 000 человек , при этом процент оттока составляет 20 %.

В чем смысл Главная цель My Country Talks состоит в том , чтобы средства массовой информации вырвались из своих пузырей и объединили людей . Эта инициатива также направлена на восстановление утраченного доверия к журналистике и укрепление лояльности аудитории .

Большинство этих бесед проходят в частном порядке , за исключением некоторых , в которых участвуют репортеры Zeit Online для создания контента в виде статей , интервью , подкастов и видеороликов . Причем в этих материалах журналисты сосредотачиваются на том , что общего у участников , а не на теме дискуссии .

« Например , пандемия COVID‐19 была горячо обсуждаемым вопросом в Германии . К то-то требовал введения более строгих ограничений , кто-то был не в восторге от них . И у нас состоялось много разговоров на эту тему , – рассказывает Израэль . – В ходе одного из них два оппонента узнали , что у обоих онкологические заболевания . В конце концов , они сошлись во мнении , что право на свою точку зрения и на существование имеет каждый ».

В настоящее время медиапартнерами My Country Talks выступают такие компании , как Thomson Reuters ( Канада ), The Daily Mirror ( Великобритания ), News24 ( ЮАР ), La Repubblica ( Италия ), El Tiempo ( Колумбия ), RED / ACCIÓN ( Аргентина ), Hankyoreh ( Южная Корея ), Commonwealth Magazine ( Тайвань ), Pulse ( Гана ) и др .

Неха Гупта , корреспондент WAN-IFRA