киосков с шаговой доступностью , наличие уникального широкого предложения прессы и сопутствующих товаров . У маркетплейсов нет шоурумов , у них есть только пункты выдачи , а киоск может быть неким шоурумом товаров издателей и сопутствующих товаров . Существующие складские и логистические возможности позволяют организовать удобную и быструю доставку ».

Цифровая платформа « Медиакиоск » « Цифровая платформа « Медиакиоск » – это новый способ коммуникации издателей и дистрибьюторов с читателями / покупателями , неотъемлемая часть работы НТО « Медиакиоск » и центральная торгово-коммуникационная связующая основа рынка . Она сочетает в себе онлайн-магазин всех товаров киоска печати с возможностью заказа и получения в киоске , предоставление цифрового издательского контента и предложение дополнительных сервисов и услуг населению . Основные цели :

W расширение доступа к СМИ и городской информации , привлечение новых категорий покупателей ;

W удобное удовлетворение повседневного , ситуативного , импульсного спроса населения на отдельные товары / услуги , в том числе через онлайн-заказы с выдачей через обширную сеть киосков ;

W повышение осведомленности и вовлеченности москвичей в городские социальные программы ;

W расширение возможностей продаж прессы и книг в бумажном и цифровом формате в Москве ;

W рост продаж и развитие экономики киоска ;

W технологическое и цифровое развитие киоска . Как итог : повышение пользы и привлекательности киосков печати для населения .

Сейчас , может быть , это звучит как некая футуристическая история или эксперимент . Но , тем не менее , мое стойкое убеждение в том , что за этим будущее и без этого мы с вами не сохраним существующую сеть киосков печати в городе .

Кроме того , стоят задачи по вовлечению потребителей в проект , изменению восприятия киоска , удержанию потребителей и монетизации .

В 2024 году на базе КП « Мосгорпечать » под контролем Департамента средств массовой информации и рекламы города Москвы будет проведена разработка цифровой платформы и ее точечное тестовое внедрение с рекламным продвижением ( соцреклама ) со стороны департамента . Далее – согласование совместной логистики , распространение на всю сеть и привлечение дополнительных партнеров .

Параллельно эта работа будет вестись с разработкой и установкой новых НТО « Медиакиоск », актуализацией ассортимента и его вкладки , работой по привлечению и повышению мотивациии киоскеров . Это неотъемлемые составляющие планируемых изменений ».

Направления работы в 2024 году

« Естественно , полный контроль за данной работой и содействие осуществляются Департаментом средств массовой информации и рекламы города Москвы и мною лично .

Первое направление – это разработка современного НТО « Медиакиоск » и его ассортиментная политика . Мы предполагаем открытый формат . Пока сложно сказать , со входом или без . Если этот киоск будет со входом , даже 10-метровый , он будет считаться павильоном . У нас в городе есть серьезные ограничения : в радиусе 50 метров от метро ставить павильоны со входом нельзя . Пока это в проработке . Возможно , открытый формат будет реализован в виде какой-то витрины . Мы доводим до наших коллег информацию о том , что у нас специфика торговли – очень широкий ассортимент , и нужна прямая , более активная коммуникация , а не просто какое-то окошко , как было раньше . Если мы сейчас займемся корректировкой , качественным улучшением ассортимента по определенным позициям , это будет уже большая часть позитивных изменений .

Планируем , что эта работа будет вестись в рамках рабочей группы на базе КП « Мосгорпечать » с представителями отрасли ( она уже сформирована , но может быть расширена ).

Второе , самое серьезное и пока не очень понятное для нас направление , потому что раньше мы этого не делали , – разработка и внедрение цифровой платформы « Медиакиоск ».

Команда для создания и управления проектом формируется на базе КП « Мосгорпечать » как отдельное звено . Там работа планируется вестись по двум направлениям – технологическая разработка и маркетинг , включая систему лояльностей и все прочее . Помимо технологий маркетинговая составляющая очень важна .

И отдельно нужна отраслевая рабочая группа ( или несколько ) на базе СППИ ГИПП и Ассоциации книгораспространителей независимых государств ( АСКР ) по разработке новых издательских продуктов . Причем речь идет не только о существующих продуктах . Здесь мы можем вернуться к тому , о чем мы давно говорили : это и комплекты , и возможность организации подписки . То , что не делает Почта России в Москве либо делает плохо , мы можем сделать для жителей в удобном для них формате . Какие-то коллекции , какие-то пакеты , все что угодно . А также цифровой контент . И это касается и прессы , и книг .

Дальше , конечно , важна разработка системы лояльности . Здесь тоже не обойтись без отрасли . Вы должны понимать , что именно вы закладываете в эту систему лояльности для ваших клиентов .

Отдельная тема , там , где нужно взаимодействие поставщиков продуктов ( издателей ) и дистрибьюторов , – это вопросы ценовой политики и логистики . Мы не должны серьезно превышать уровень цен маркетплейсов . Мы можем быть чуть выше за счет удобства сервиса , но при этом , если говорить про книги , мы явно можем стать ниже , чем книжные магазины . И в этом есть определенная точка роста . Если мы дадим качественные , востребованные книги , а в этом коллеги-книжники вам готовы помочь , я думаю , что это тоже может быть точкой роста .

И еще одна составляющая – это партнерства и городские программы . Программа « Московское долголетие », туризм , трудоустройство в городе и т . д . – все готовы , все хотят работать с новой моделью киоска . Они готовы давать и трафик , и , возможно , какое-то финансирование . Главное , что они могут еще одновременно готовить и обучать киоскеров , которые в этом случае будут не просто киоскерами , а амбассадорами их городских программ , а также снять часть финансовой нагрузки с дистрибьюторов .

И третье направление – это киоскеры . Это проработка неких социальных льгот , повышение престижа профессии , возможные дотации . Предлагаю это рассматривать , как федеральный проект . Но , естественно , мы в Москве его поддержим и постараемся развить .

Еще раз хочу отметить , что только при совместной работе Правительства Москвы и отрасли возможно осуществление этого непростого проекта . Это серьезный вызов . И , скажу прямо , вызов для меня лично , потому что этот проект включен в городскую программу . При этом я вам так могу сказать : без этого мы не сможем сохранить в нынешнем виде городскую сеть киосков . Говорю вам откровенно . Потому что уже сейчас прогнозируется очень серьезное сокращение киосковой розницы в городе к 2030 году . А что касается киосков печати в нынешнем виде , учитывая их экономику , я прогнозирую очень быстрое сокращение и к 2030 году исчезновение сети « Мосгорпечать ». Может , это звучит страшно , но , тем не менее , это объективная реальность . И с точки зрения бизнеса , и с точки зрения городской среды . Департамент средств массовой информации и рекламы города Москвы отстаивает и сохраняет эту сеть , как может . Нынешний год очень важен для нас с вами : мы должны реализовать эту программу , чтобы изменить работу киосков . Если у нас получится , мы , разумеется , будем

Цифровая платформа « Медиакиоск » сочетает в себе онлайн-магазин всех товаров киоска печати с возможностью заказа и получения в киоске , предоставление цифрового издательского контента и предложение дополнительных сервисов и услуг населению .

готовы поделиться опытом с коллегами из других регионов Российской Федерации . Может быть , эта программа пройдет на федеральный уровень ».

Формула успеха

« Мое глубокое убеждение заключается в том , что нельзя сохранить сеть киосков без модернизации , которая состоит , повторю , из четырех ключевых вещей :

W модернизации , собственно , самого объекта с другими рекламно-информационными возможностями , другой коммуникацией , другим продуктом , набором товаров и услуг ;

W проработки ассортимента и выкладки товаров , удобной и понятной людям ;

W цифровой платформы , потому что ваш ассортимент – больше 1000 наименований , и это только пресса , а есть еще сопутствующие товары , так что никто не будет терять время , стоять у киоска и рассматривать ( большинство москвичей не знает , что продается в киосках прессы , и даже не хотят узнать );

W работы с кадрами ( киоскерами ). Каковы ключевые моменты этой работы и риски ?

Прежде всего , трафик , его организация , в том числе с помощью спецпроектов и социальной рекламы . Также это качественно новое товарное предложение , логистика , конкурентные цены , партнерства , киоскеры .

Самое главное , успех этого проекта , конечно , зависит от вовлеченности и усилий индустрии : от совместных индустриальных действий издателей и дистрибьюторов по разработке и продаже традиционных и новых продуктов , стимулированию потребительского интереса к издательскому контенту , согласованию оптимальной ценовой политики и логистики .

И моя задача сегодня получить от вас согласие этот проект вести . Потому что без индустрии , только силами Правительства Москвы , это сделать невозможно ».

Александр Никитушин