Французская Le Parisien предлагает своим читателям множество информационных бюллетеней на самые разные темы – от горячих новостей и политики до развлечений и спорта . Но самой популярной e-mail-рассылкой стала « Ça me rapporte » (« Мне это выгодно »), которая рассказывает о том , как повысить покупательную способность .

С 2019 по 2020 год Le Parisien удвоила число своих цифровых подписчиков и доходы от цифровых подписок , в первую очередь благодаря выпуску « премиальных », доступных только подписчикам , статей . Сегодня издание использует гибридный пэйвол : часть материалов находится в свободном доступе , часть – закрыта .

Ключевым элементом цифровой трансформации компании в Le Parisien называют e-mail-рассылки : каждый десятый подписчик подписан хотя бы на один информационный бюллетень .

Разговор с читателем Рассылка « Ça me rapporte » адресована людям , которые не обладают высокой покупательной способностью и ищут советы , которые помогут им лучше управлять своим бюджетом и получать больше за свои деньги . По словам Фанни Бонжан , руководителя отдела по работе с аудиторией Le Parisien , этот информационный бюллетень идеально попадает в целевую аудиторию издания , большинство которой составляют не очень состоятельные люди . И такая рассылка – способ показать читателям , что Le Parisien заботиться о них , знает об их проблемах и готова помочь решить их .

Отправляемый два раза в неделю , по вторникам и пятницам , каждый выпуск « Ça me rapporte », как и прочие бюллетени Le Parisien , начинается с редакционной колонки главы соответствующего отдела редакции . В данном случае ее пишет редактор делового отдела .

« Для нас очень важно разговаривать с нашим читателем . Рассылка приходит на его личный почтовый ящик , это уже довольно интимно . И мы хотим укрепить его связь с редакцией », – говорит Бонжан . Она добавляет , что редакционная колонка всегда иллюстрируется фотографией написавшего ее редактора : « И если вы нажмете на фотографию , то попадете в Twitter-аккаунт журналиста . Это дает вам понять , что с вами разговаривает не робот , а человек , который работает для вас ».

Будьте любезны Помимо колонки редактора письмо содержит несколько статей , подготовленных в разных форматах ( аналитика , интервью , рейтинги и т . д .). Как правило это сокращенные версии материалов , потому что главная цель « Ça me rapporte » ( и других рассылок , конечно , тоже ) – привлечь людей к платному онлайн-контенту Le Parisien . leparisien . fr

« Подписаться на бесплатную рассылку может каждый , даже не являясь подписчиком . Но мы хотим , чтобы каждый день их число росло », – подчеркивает Бонжан .

По ее словам , в компании прекрасно понимают , что содержание информационных бюллетеней может немного разочаровывать читателей : с одной стороны , они получают основную , самую важную информацию , но , с другой стороны , не заплатив , ознакомиться с подробностями не могут . « Если вы хотите получить больше контента , прочитать полностью статью по интересующей вас теме , будьте любезны заплатить за это », – говорит Бонжан .

В конце каждого выпуска любой рассылки Le Parisien размещает короткое прощальное сообщение , которое , по мнению Бонжан , также направлено на укрепление связи редакции с аудиторией . Кроме того , в письме всегда присутствует призыв подписаться на другие информационные бюллетени издания , а также ссылка , по которой читатель может перейти к форме прямой связи и отправить свой вопрос или комментарий .

Конкурентное преимущество Рассылка « Ça me rapporte » появилась после проведенного исследования Le Parisien , которое показало : пользователи сайта , не готовые платить за подписку , объяснили это в том числе тем , что не видели разницы между leparisien . fr и другими источниками новостей . А статьи о финансах и покупательной способности в частности практически никогда не попадают на главную страницу .

« Это не горячие новости , – поясняет Бонжан . – Материалы на эту тему регулярно публикуются в соответствующем разделе . При этом мы осознаем , что подобный контент практически отсутствует у наших конкурентов ».

Выход был найден с запуском « Ça me rapporte »: теперь благодаря информационному бюллетеню читатель не пропустит важный материал по интересующей его теме , и , кроме того , он становится гораздо более заинтересован в подписке . « Это не просто рассылка , а регулярное общение с аудиторией по e-mail , которое определенно повышает мотивацию подписаться », – убеждена Бонжан .

Спустя два года после запуска « Ça me rapporte » показала самые высокие показатели открываемости писем среди всех рассылок Le Parisien . Также в компании довольны количеством тех , кто , читая этот информационный бюллетень , рано или поздно оформляет платную подписку .

« Я думаю , что эта рассылка действительно может стать одним из конкурентных преимуществ Le Parisien », – заявляет Бонжан .

По ее словам , на составление одного выпуска ее команда тратит всего час : « Если сравнить время , которое мы тратим на подготовку рассылки , с отдачей от нее , то можем с уверенностью сказать , что она чрезвычайно эффективна ».

Один журналист – один бюллетень В компании планируют сохранить текущую стратегию « Ça me rapporte » и , более того , взять ее за образец работы с другими своими рассылками .

« Сегодня все наши информационные бюллетени находятся в свободном доступе , но если вы хотите читать полные версии материалов , вы должны быть подписчиком , – рассказывает Бонжан . – Мы подумываем о закрытии некоторых из них и запуске новых нишевых рассылок , потому что мы видим , насколько узкоспециализированные темы пользуются спросом ».

Например , у них есть журналист , который регулярно пишет на тему гендерного равенства , поэтому в Le Parisien рассматривают возможность запуска информационного бюллетеня об этом .

По словам Бонжан , в некоторых случаях журналист может быть закреплен за конкретной рассылкой . « Мы поступили так с нашим научным бюллетенем , – поясняет она . – Принцип « один журналист – один информационный бюллетень » в случаях с нишевым продуктом весьма эффективен . Как правило , это не просто журналист , но и еще эксперт в своей области , поэтому он может сам отвечать на многочисленные вопросы , которые задают читатели рассылок . Это довольно большая работа , которой нужно посвящать много времени ».

Брайан Везелинг , старший редактор WAN-IFRA

Сегодня Le Parisien выпускает 23 информационных бюллетеня . « Ça me rapporte » стал самым популярным из них .