Цель The New York Times – набрать 15 миллионов подписчиков к 2027 году . В то время как главный новостной продукт остается ключевым драйвером роста цифровых подписок , в компании прилагают максимум усилий , чтобы не только привлечь новых читателей , но и сохранить старых . cooking . nytimes . com

Основной способ , с помощью которого компания стремится достичь этого , – сделать больший акцент на других своих продуктах , помимо новостей , говорит Бен Коттон , руководитель отдела роста подписок The New York Times . Это вовсе не означает , что они имеют какие-либо намерения отойти от новостей : « Мы говорим об этом так : если наши продукты в The New York Times – это Солнечная система , то новости – это Солнце ».

Другие продукты предназначены для того , чтобы иметь свою собственную привлекательность и аудиторию , и могут представлять значительные источники дохода либо сами по себе , либо в комплекте с новостями или другими продуктами .

« Мы считаем , что каждый из наших продуктов , доступных по подписке , предоставляет отличные возможности для роста аудитории . Это одна из самых важных вещей , на которые мы обращаем внимание , когда ищем что-то еще , что могло бы помочь нам расширить наш портфель подписок ».

Бен Коттон , руководитель отдела роста подписок The New York Times

Кроссворды и кулинария « Это не глобальное изменение стратегии или что-то в этом роде , – утверждает Коттон . – Мы не отказываемся от новостной миссии , которая была у нас главной на протяжении последних нескольких десятилетий . Но мы действительно думаем , что нельзя упускать возможности расширить наше подписное предложение за счет других интересных проектов ».

Например , игры . В начале 2022 года The New York Times приобрела модную игру Wordle , добавив ее к ставшему популярным кроссворду и ряду других игр , предназначенных в том числе для того , чтобы игроки к ним регулярно возвращались .

У бренда также есть несколько других автономных проектов , таких , как сайт с обзорами и рекомендациями товаров Wirecutter или кулинарный ресурс Cooking .

« Мы считаем , что каждый из этих продуктов предоставляет отличные возможности для роста аудитории , – подчеркивает Коттон . – Это одна из самых важных вещей , на которые мы обращаем внимание , когда ищем что-то еще , что могло бы помочь нам расширить наш портфель подписок ».

« Каждый из них удовлетворяет очень специфическим потребностям пользователей , что позволяет нам увидеть , может ли он стать хорошим подписным продуктом », – добавляет он .

От стартапа до подписки Хотя некоторые из продуктов , будучи уже очень успешными , были приобретены компанией за серьезные суммы , многие запускались с нуля , развивались в течение нескольких лет благодаря тестированию , обновлению и перезапускам в зависимости от потребностей аудитории . Например , проект Cooking был запущен в 2014 году , но стал доступен по подписке лишь несколько лет спустя , в 2017 году .

Примерно в то время , когда запускался Cooking , в компанию пришел Коттон . Тогда , по его словам , это была всего лишь пара редакторов , пара инженеров и менеджер по продукту , сидевшие за столом в одной комнате и пытавшиеся найти ответ на вопрос , как дать возможность пользователям получить доступ к тысячам и тысячам рецептов , которые у нас есть в архиве , но к которым мы не предоставляем никакого доступа в цифровом виде .

« Он создавался в течение нескольких лет , и обрел свой нынешний вид только после того , как мы доказали необходимость этого продукта , его ценность и способность способствовать развитию бизнеса подписки , – вспоминает Коттон . – Можно увидеть , что и The Athletic , и Wirecutter прошли аналогичный путь , если вернуться в те дни , когда они были еще стартапами ».

Контент важнее всего По его словам , важным фактором успеха всех продуктов The New York Times являются инвестиции в максимально качественный контент .

Кулинарный ресурс Cooking был запущен в 2014 году , но стал подписным продуктом лишь несколько лет спустя , в 2017 году .

« Журналистика – в основе всего . Я думаю , это очевидно , когда вы говорите так о новостном продукте , – говорит Коттон . – Но любая игра не стала бы успешным продуктом подписки The New York Times , если бы у газеты не было кроссворда , который печатался десятилетиями ».

Он отмечает , что в первую очередь это относится к продуктам , которые компания приобретает : « Нам интересны только то , что будет хорошо работать в связке с уже имеющимися продуктами и за что наши читатели готовы платить ».

В каждый продукт в компании вкладывают значительные средства , чтобы убедиться , что подписчики получают максимально качественный сопутствующий контент . Коттон заявляет , что еще одним важным фактором успеха является пользовательский опыт : « Он всегда начинается с контента . Если читателя не увлекает контент , его вряд ли заинтересуют другие функции продукта ».

Самый удачный квартал Акцент на расширении линейки продуктов , доступных по подписке , уже демонстрирует признаки окупаемости . В ноябре The New York Times опубликовала свои финансовые результаты за третий квартал 2022 года . Согласно опубликованным данным , количество цифровых подписчиков за отчетный период выросло на 180 тысяч человек .

В официальном комментарии Мередит Копит Левиен , президент и генеральный директор The New York Times заявила : « Самым значимым событием в третьем квартале стал продолжающийся прогресс в разработке подписного пакета . Мы видим все больше свидетельств того , что наша стратегия работает . Это был наш лучший квартал с точки зрения роста цифровой подписки . В результате наших усилий у нас теперь более миллиона подписчиков , подписанных на полный пакет , и мы уверенно следуем к рубежу в 15 миллионов подписчиков , которого мы планируем достичь в 2027 году ».

Брайан Везелинг , старший редактор WAN-IFRA