Современные проблемы сервиса и туризма 2015_v.9_#2 | Page 24

Цапук Дмитрий Анатольевич Основные выводы и рекомендации. 1. Основными тенденциями в  продвижении глобальных городов становятся целенаправленное и  акцентированное продвижение на ряде основных целевых рынках и  интеграция каналов продвижения в рамках комплексных стратегий и кампаний с привлечением нескольких каналов доведения информации. 2. Социальные сети все больше используют в  интеграции с  другими каналами коммуникации. 3. Бренд глобального города чаще всего имеет универсальный характер. При этом он должен иметь особое значение для туризма, так как является одним из привлекающих моментов для путешествия. В ином случае может возникнуть необходимость в  разработке специального туристского бренда (или целого набора брендов). 4. Перспективно проведение концептуального маркетинга и  маркетинга «с человеческим лицом», использование «сторителлинга», то есть сюжетных линий, интересных многим или конкретным целевым аудиториям. 5. Необходимым элементом маркетинговых стратегий глобальных городов является выделение отдельных сегментов (ниш) на рынках и  специальная работа с ними, например гастрономия, премиумрынки, молодежная аудитория и  др. Для повышения эффективности этой работы имеется удачная практика создания специальных программ и  партнерств для объединения усилий всех заинтересованных сторон. В  связи с  этим для российских городов перспективно сосредоточить усилия для продвижения отдельных направлений и продуктов, которые соответствуют современным модным тенденциям, и в которых возможно достижение высокой конкурентоспособности. 6. Партнерство  – постоянный и  необходимый элемент и  механизм и  организации всех крупных событий и  осуществления мероприятий по туристскому продвижению. Без партнерства с широким кругом профессиональных и  общественных организаций, бизнеса, эффективное продвижение попросту невозможно, особенно в глобальных городах. 7. Во всех глобальных городах наблюдается активная работа с  существующими и  перспективными крупными спортивными и другими событиями. Некоторые города идут по пути формирования интегральных событийных п редложений из целого ряда взаимосвязанных по тематике и времени событий. Тем самым стимулируется более длительное пребывание посетителей и получение ими большего количества впечатлений. 8. Опыт глобальных городов показывает, что интегрированное продвижение во всех случаях основывается на достаточно обширной статистической информации и  результатах маркетинговых обследований по существующим и  перспективным рынкам. Поэтому российским городам также целесообразно регулярно проводить аналогичные обследования. Список источников: 1. Глобальный город: теория и реальность / Под ред. Н. А. Слуки. М.: ООО «Аванглион», 2007. 243 с.  2. About London & Partners. http://www.londonandpartners.com/about-us/ (Дата обращения: 17.11.2014). 3. About NYC & Company Research & Analytics. http://www.nycgo.com/research (Дата обращения: 16.11.2014). 4. Brand manual Ver. 4.0. July 2012. Amsterdam Partners. www.iamsterdam.com (Дата обращения: 12.11.2014). 5. Dubai debuts new destination brand. http://www.eturbonews.com/45739/dubai-debuts-newdestination-brand (Дата обращения: 14.11.2014). 6. Hong Kong Tourism Board Annual Report. Hong Kong. 2013. http://www.discoverhongkong.com/ eng/about-hktb/corporate-information.jsp (Дата обращения: 27.11.2014). 7. Media fact sheets. http://www.londonandpartners.com/media-centre/facts-and-figures/mediafact-sheets (Дата обращения: 30.11.2014). 8. Mobile-Apps. http://www.barcelonaturisme.com/Mobile-Apps/_1d096tFVcJUB30LvIA_ sk0JzLhRr3czPe71W_IX4cDk (Дата обращения: 24.11.2014). 22