ЭКОНОМИКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ: НОВЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕННОСТИ
ïîëüçóÿ ñîöèàëüíûå ñåòè, èçó ÷ àþò èíòåðåñû ïîòðåáèòåëåé, ìèíèìèçèðóÿ òåì ñàìûì çàòðàòû íà ïðîâåäåíèå ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé.
Íîâûå èäåè êàê ðåçóëüòàò èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà
Ïðîôåññîð Ñòýíäôîðäñêîãî óíèâåðñèòåòà Áîá( Ðîáåðò) Ñàòòîí óòâåðæäàåò, ÷ òî èìåííî óïðÿìöû è íåóäà ÷ íèêè ïðèäóìûâàþò íîâûå ðåøåíèÿ! Ýòî âïîëíå ðåâîëþöèîííîå çàÿâëåíèå ó ÷ åíîãî çàñòàâëÿåò ïî-íîâîìó âçãëÿíóòü íà êàäðîâóþ ïðîáëåìó. È åñëè íåñòàíäàðòíûå ðåøåíèÿ— ãëàâíîå óñëîâèå ïîëó ÷ åíèÿ âûñîêîé äîáàâëåííîé ñòîèìîñòè, òî èìåííî íîâàÿ èäåÿ, èëè èííîâàöèÿ ñòàíîâèòñÿ ãëàâíûì èìïóëüñîì áóäóùåãî ðàçâèòèÿ. [ 5 ]
Ïðè ÷ åì èííîâàöèîííûå èäåè ãåíåðèðóþò íå ïðèìåðíûå ðàáîòíèêè, êîòîðûå âñåãäà àêêóðàòíî âûïîëíÿþò ðàñïîðÿæåíèÿ íà- ÷ àëüñòâà, à íåóäîáíûå ëþäè, òàê íàçûâàåìûå « ïîëåçíûå íåóäà ÷ íèêè ». Â íàñòîÿùåå âðåìÿ òâîð ÷ åñêèé ïîäõîä ê äåëó îñíîâàí íà èñïîëüçîâàíèè òðàäèöèîííûõ èäåé â íîâîì è ïîðîé íåîáû ÷ íîì êëþ ÷ å. Èíîãäà äëÿ òîãî, ÷ òîáû íàéòè îðèãèíàëüíûå èäåè âîâñå íå ñëåäóåò èõ ïðèäóìûâàòü, äëÿ ýòîãî ïðîñòî íåîáõîäèìî îáðàùàòü âíèìàíèå íà ñòðàííûå, íåïðàêòè ÷ íûå è äàæå ñìåøíûå âåùè. Âìåñòå ñ òåì àêöåíòèðîâàíèå âíèìàíèÿ íà íåñòàíäàðòíûõ âåùàõ ñâîéñòâåííî ëèáî äåòÿì äîøêîëüíîãî âîçðàñòà, ÷ òî íàãëÿäíî äîêàçàë â ñâîåé êíèãå « Îò äâóõ äî ïÿòè » äåòñêèé ïèñàòåëü Ê. È. × ó- êîâñêèé, ëèáî íåîðäèíàðíî ìûñëÿùèì « íåóäîáíûì ëþäÿì », êîòîðûõ òàê îò ÷ àÿííî ñòîðîíÿòñÿ ðàáîòîäàòåëè. Íî òâîð ÷ åñêèé ïîäõîä ê ðåøåíèþ ïðîáëåì â îïðåäåëåííîì ñìûñëå èñêëþ ÷ àåò òðàäèöèîííûå ìåòîäû ðåøåíèé, äàæå åñëè îíè ñ ÷ èòàþòñÿ ýôôåêòèâíûìè. Çäåñü íàäî ó ÷ åñòü, ÷ òî î ÷ åíü ÷ àñòî ýôôåêòèâíûå èëè ðàöèîíàëüíûå ìåòîäû ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé— ýòî ïðèâû ÷ íûå è ïîíÿòíûå áîëüøèíñòâó ìåòîäû. Îíè òðèâèàëüíû, òàê êàê ëåæàò íà ïîâåðõíîñòè è ïîòîìó ïðåïÿòñòâóþò ñâîáîäíîìó òâîð ÷ åñòâó.
Ìîçã ÷ åëîâåêà â ïåðâóþ î ÷ åðåäü íàïðàâëÿåò åãî óñèëèÿ íà âûïîëíåíèå ïðèâû ÷ íûõ äåéñòâèé, ïðîâåðåííûõ è âïîëíå óñïåøíûõ, íî íå èííîâàöèîííûõ. Óñïåøíûå ëþäè äåéñòâóþò â ëîãèêå ñâîåé óñïåøíîñòè, äà è çà ÷ åì îòêëîíÿòüñÿ îò çíàêîìîãî ïóòè? × òî ýòî äàñò? Òîëüêî íîâûå è ïîðîé äèñêîìôîðòíûå óñëîâèÿ çàñòàâëÿþò èñêàòü âûõîä – ýòî è åñòü ïåðâîå óñëîâèå äëÿ ñîçäàíèÿ èííîâàöèé.
Êðîìå òîãî, èííîâàöèîííûå ðåøåíèÿ íå ãåíåðèðóþòñÿ ñòàðûìè êîìàíäàìè, êàê ïðàâèëî, çàñòðÿâøèìè â ïðîøëîì è íàñòîÿùåì. Èííîâàöèîííûå âàðèàíòû ðåøåíèé îáû ÷- íî ïðåäëàãàþò ëþäè, êîòîðûå ðàáîòàþò â êîìàíäàõ, ïîìåùåííûõ â íîâûå íåñòàíäàðòíûå óñëîâèÿ. Ýòî è çàñòàâëÿåò èõ èñêàòü íåñòàíäàðòíûå ðåøåíèÿ òðàäèöèîííûõ çàäà ÷. Çäåñü ñëåäóåò ïîä ÷ åðêíóòü, ÷ òî ìíîãèå óñïåøíûå èäåè( îò ïðîñòåéøèõ ìåõàíè ÷ åñêèõ ïðèñïîñîáëåíèé äî ñâåðõìîùíûõ êîìïüþòåðîâ) ñòàëè ðåàêöèåé íà òðóäíóþ ñèòóàöèþ. Äèñêîìôîðò ïîðîé ñòàíîâèòñÿ íåèçáåæíîé è æåëàòåëüíîé ÷ àñòüþ èííîâàöèé.
Ëþáàÿ òðàäèöèÿ – ýòî â ÷ åðàøíÿÿ èííîâàöèÿ × òîáû ëó ÷ øå ïîíÿòü ïðèðîäó íîâûõ èäåé íåîáõîäèìî èçó ÷ àòü òðàäèöèè, ÷ òî ñàìî ïî ñåáå ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìûì ýòàïîì öåëåíàïðàâëåííîãî èçìåíåíèÿ ñóùåñòâóþùåé äåéñòâèòåëüíîñòè. « Òðàäèöèÿ â îíòîëîãè ÷ åñêîì ñìûñëå— ýòî íå ñîõðàíåíèå èëè èçìåíåíèå, à íå ÷ òî ïîñòîÿííîå âíóòðè ïåðåìåí, êîíñòàíòíîå â ðàçâèòèè, àáñîëþòíîå â îòíîñèòåëüíîì, âå ÷ íîå âî âðåìåííîì ». [ 6 ]
 ñîçèäàòåëüíîì ïðîöåññå òðàäèöèè è èííîâàöèè – ýòî äâå âàæíåéøèå ñîñòàâëÿþùèå, ãäå òðàäèöèè åñòü áàçèñ, ñîçäàþùèå óñëîâèÿ äëÿ ïîÿâëåíèÿ èííîâàöèé, âêëþ ÷ àþùèõ íîâûå ïî îòíîøåíèþ ê òðàäèöèÿì ÿâëåíèÿ, âîçíèêàþùèå êàê ðåàêöèÿ íà âíåøíèå è âíóòðåííèå èçìåíåíèÿ. Ëþáîé ïðîöåññ: êóëüòóðíûé, îáðàçîâàòåëüíûé, ïðîèçâîäñòâåííûé èëè êîììóíèêàòèâíûé, äîëæåí îïèðàòüñÿ íà îðãàíè ÷ íîå åäèíñòâî òðàäèöèé è èííîâàöèé, èìåííî òîãäà îí íàïðàâëåí íà ðàçâèòèå.
44 Том 8. № 2 / 2014 Современные проблемы сервиса и туризма