Современные проблемы сервиса и туризма 2014_v.8_#2 | Seite 38

СОВРЕМЕННАЯ ЭКОНОМИКА: ПРОБЛЕМЫ И ВЫЗОВЫ

Ðèñ. 1. Èíäåêñû óäîâëåòâîðåííîñòè ïîòðåáèòåëåé çäðàâîîõðàíåíèåì â Åâðîïå.
Èñòî÷íèê: Îáùååâðîïåéñêèé ïðîåêò èçìåðåíèÿ óäîâëåòâîðåííîñòè ïîòðåáèòåëåé EPSI Rating
(Èñòî÷íèê: http://www.epsi- rating.ru/epsi_scanning_ru_2010.html)

êà÷åñòâîì ïðåäîñòàâëÿåìîãî çäðàâîîõðàíåíèÿ
ïîêàçàëè ïîòðåáèòåëè Äàíèè (79%), Ôèíëÿíäèè (72%) è Øâåöèè (71%) (ñì. ðèñ. 1).

Ñîãëàñíî ðåçóëüòàòàì Èññëåäîâàòåëüñêîãî öåíòðà «Åâðîáàðîìåòð» (Eurobarometer),
â 2007 ã. ñàìûé âûñîêèé óðîâåíü óäîâëåòâî-

Ðèñ. 2. Óäîâëåòâîðåííîñòü ãðàæäàí ñòðàí ÅÑ êà÷åñòâîì ìåäèöèíñêîé ïîìîùè.
(Èñòî÷íèê: Cross-border health services in the EU. Analytical report.
June 2007.http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_210_en.pdf)

36

Том 8. № 2/2014

Современные проблемы сервиса и туризма