Современные проблемы сервиса и туризма 2009_v.3_#3 | Page 73
МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ
(для 30 комнат),
(для 50 комнат).
Таким образом, таблица последствий
имеет следующий вид (табл. 3).
(для 40 комнат),
Таблица 3
Тип отеля
20 номеров
0
–281 000
1
–226 250
30 номеров
–412 250
40 номеров
50 номеров
…
50
814 000
–357 500
…
1 230 250
–563 000
–508 250
…
1 627 000
–716 750
–662 000
…
2 020 750
Какое же решение нужно принять ЛПР?
В ситуации полной неопределенности могут быть высказаны лишь некоторые рекомендации предварительного характера. Они
не обязательно будут приняты ЛПР. Многое
будет зависеть, например, от его склонности
к риску. Но как оценить риск в данной схеме?
Допустим, мы хотим оценить риск, который несет i-е решение. Нам неизвестна
реальная ситуация. Но если бы ее знали,
Тип отеля
20 номеров
30 номеров
40 номеров
50 номеров
0
0
131 250
282 000
435 750
то выбрали бы наилучшее решение, т. е. приносящее наибольший доход. Иначе говоря,
если ситуация есть j-я, то было бы принято
решение, дающее доход q j = max q ij . Значит,
i
принимая i-е решение, мы рискуем получить
не q j, а только qij, значит, принятие i-го решения несет риск недобрать rij =q j-qij. Матрица
R= (rij) называется матрицей рисков. В примере с арендой отеля матрица рисков представлена в табл. 4.
1
0
131 250
282 000
435 750
Заметим для дальнейшего, что здесь мы
в первый раз встретились с количественной
оценкой риска.
Некоторым ориентиром при принятии решений могут служить следующие
правила-рекомендации.
…
…
…
…
…
…
Таблица 4
50
1 206 750
790 500
393 750
0
1. Правило Вальда (правило крайнего
пессимизма). Рассматривая i-е решение, будем полагать, что на самом деле ситуация
складывается самая плохая, т. е. приносящая
самый малый доход a i = min q ij . Но теперь уж
j
выберем решение i0 с наибольшим a i . Итак,
Профессиональное туристское образование: методические аспекты
71