Рекомендации по термомодернизации жилых домов Рекомендации для собственников жилья | Página 64

5.3. Работа с потенциальными
неплательщиками
Финансовой основой деятельности ОСМД являются
платежи на содержание дома, которые поступают
от совладельцев. Их уплата — обязанность каждого
собственника.
Однако иногда возникают ситуации, когда совладельцы
не платят за содержание дома и коммунальные
услуги по ряду причин (финансовых, социальных,
психологических). В таком случае обязанность
председателя ОСМД — проанализировать эти причины
и принять меры, предотвращающие неуплату и
обеспечивающие ликвидацию задолженностей. Также
важно заранее предусмотреть комплекс конкретных
мер, направленных на то, чтобы улучшить сбор взносов
и платежей, побудить совладельцев к своевременной
оплате содержания общего имущества и коммунальных
услуг.
Для совладельцев, которые имеют задолженность и
низкие доходы: для поэтапного уменьшения суммы
долга заключается соглашение о реструктуризации
долга в соответствии с Законом Украины от 20.02.2003
№ 554-IV «О реструктуризации задолженности по
квартирной плате, плате за жилищно-коммунальные
услуги, потребленные газ и электроэнергию». Этот
способ облегчает условия погашения долга за счет
изменения сроков уплаты суммы задолженности за
жилищно-коммунальные услуги. Реструктуризация
задолженности рассчитывается в зависимости от
уровня доходов жильцов-должников на срок до 60
месяцев. Задолженность выплачивается ежемесячно.
Общая сумма платежей (текущих и по задолженностям)
не должна превышать 25 % совокупного дохода всех
членов семьи, определяемого при начислении субсидий
для работающих граждан, и 20 % — для пенсионеров
и других лиц, получающих любые виды социальной
помощи.
64
Рекомендации по работе с собственниками
Для категории совладельцев, которые не имеют
финансовых трудностей, однако не удовлетворены
качеством предоставления жилищно-коммунальных
услуг или же не согласны с их стоимостью: необходимо
постоянно информировать о проведенных работах,
об уровне тарифов, а также о начислении штрафных
санкций за несвоевременную оплату коммунальных
услуг согласно изменениям, внесенным в Закон
Украины № 2189-VIII «О жилищно-коммунальных
услугах», которые вступили в силу с 01.05.2019. Для
этого можно использовать квитанции для оплаты (их
обратную сторону), выставлять соответствующую
информацию на сайте ОСМД, на странице или в группе
в социальной сети, в Viber-группах и т.п.
Споры по определению доли совладельца в
обязательных платежах на содержание и ремонт
неделимого и общего имущества, а также других общих
расходах предстоит решать в суде. Чтобы избежать
длительных судебных разбирательств, рекомендовано
построить такой процесс принятия решений, который
будет понятным для каждого совладельца.
Совет
Информируйте и напоминайте; что, вовремя
оплачивая счета, совладелец сохраняет общее
имущество, в противном случае — причиняет
вред не только интересам людей, живущих
рядом, но и в перспективе — состоянию своей
квартиры.