Работа с контактантами Работа с контактантами | Page 23

Работа с контактантами Тулин А. В.
диалогическим» 11 . Значит изучать человека как субъекта, как
личность можно только вступив с ним в диалог, в беседу
равных, в беседу двух личностей.
Метод беседы и проблема общения с
контактантом.
Процесс общения, интервьюирования, беседы обычно
рассматривается
как
процесс
интеракции,
или
взаимодействия, как процесс коммуникации и социальной
перцепции, или социального восприятия.
С одной стороны, процесс общения описывается в
системе
отношений
«субъект-субъект»,
то
есть
подчеркивается взаимность этого процесса, когда каждый из
участников относится к своему партнеру как к субъекту,
обладающему, как и он, сознанием. И. Н. Калинаускас пишет,
что у другого человека есть самосознание, если он нас понял,
то есть дал ответ; следовательно, «диалог – метод
обнаружения в мире другого самосознания» 12 .
С
другой
стороны,
необходимо
подчеркнуть
опосредованность процессов общения деятельностью
участников, то есть процесс общения осуществляется в ходе
совместной деятельности участников по решению той или
иной задачи или проблемы (в данный момент выяснения
контактной ситуации). У участников беседы есть общий
мотив
деятельности,
следовательно,
партнеры
в
диалогическом общении – это «партнеры в собственном
смысле слова, не соглядатаи, а собеседники, объединенные
общностью
действительного
мотива
и
связанные
отношениями
соавторства,
взаимной
поддержки
и
взаимопомощи» 13 . В результате процесс общения становится
Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1979.
- С. 363.
12
Хрестоматия по курсу «Метод наблюдения и беседы в психологии»/
Отв.ред. А. М .Айламазьян. – М.: Учебно-методический коллектор
«ПСИХОЛОГИЯ», 2000. – С. 264.
13
Хараш А.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение
(к разработке интерсубъективного подхода в исследованиях познания
11
23