1 |
Составить перечень сайтов для отслеживания отзывов о компании |
До «___» ________ 2023 г . |
Менеджер по персоналу , ФИО |
Перечень сайтов , составленный к указанной дате |
Форумы , социальные сети и проч . |
2 |
Отчитываться перед руководителем о результатах работы с « черными списками » |
Еженедельно ( по понедельникам ) |
Менеджер по персоналу , ФИО |
Полные отчеты обо всех « черных списках », представленных руководителю |
По шаблону |
3 |
Писать ответы на все отзывы о работе в компании |
По мере появления отзывов ( в течение двух дней ) |
Менеджер по персоналу , ФИО |
Ответы на 100 % отзывов ( положительных и отрицательных ) |
По шаблону |
4 |
Проводить анализ проблем , о которых пишут в отзывах |
Ежемесячно ( до 5-го числа каждого месяца ) |
HR-аналитик , ФИО |
Представление анализа проблем по всем отзывам за период |
Аналитические доклады |
5 |
Предлагать решения для работы с проблемами |
По мере возникновения проблем |
Директор по персоналу , ФИО |
100 % -й охват проблем решениями для работы с ними |