Первая полоса , № 08 ( 157 ), сентябрь 2023 , www . alventa . ru
специально проинструктированные люди , которые пытаются устроиться на работу в различные компании на самые востребованные должности : менеджер , продавец , секретарь , администратор , ассистент и т . д . Они собирают информацию о компании и размещает ее на разных сайтах . На портале SuperJob . ru даже есть вакансии тайного соискателя ).
Исследования международной рекрутинговой компании Hays показали , что важным требованием к потенциальной работе 30 % опрошенных считают репутацию и отзывы сотрудников , 65 % кандидатов изучают сайты с отзывами сотрудников о компании 1 .
Человек склонен реагировать на негативную информацию в большей степени , чем на позитивную , это влияет на принимаемые им решения . Психологи Д . Канеман и А . Тверски утверждают , что для человека боль от проигрыша психологически примерно в два раза сильнее , чем радость от выигрыша . Поэтому негатив расходится скорее , чем позитив 2 .
Негативные отзывы о компании-работодателе могут привести к ряду последствий :
• уменьшение количества кандидатов на вакансии , как следствие — увеличение стоимости и сроков подбора персонала ;
• ухудшение качества новых сотрудников : более успешные и продвинутые предпочтут не рисковать и выберут другие компании ;
• снижение мотивации и лояльности к труду у сотрудников ;
• снижение интереса со стороны инвесторов и партнеров ;
• возможны проблемы с законом .
Исправляем подпорченный имидж
Как исправить подпорченный имидж и как сделать так , чтобы « черно-белые » списки работали на работодателя ?
1 . Провести диагностику бренда работодателя , в том числе через отзывы о компании
Бренд работодателя можно разделить на внутренний ( для удержания сотрудников , повышения их лояльности к компании ) и внешний ( для привлечения новых кандидатов ).
Провести аудит внутреннего бренда можно посредством опросов об удовлетворенности работающих сотрудников и выходных интервью с увольняющимися работниками .
Для диагностики внешнего бренда работодателю следует изучить отзывы кандидатов и работников о своей компании .
Чаще всего кандидаты получают информацию о работодателе из карьерных страниц на официальных сайтах компаний , HR-лендинга ( HR-landing page ), карьерных страниц в соцсетях , работных сайтов , профессиональных сообществ и пр .
Следовательно , именно этим каналам и стоит уделять особое внимание . На содержание официального сайта компании работодатель может и должен влиять , постоянно обновляя информацию и делая акцент на позитивных сторонах работы в компании .
Необходимо проверить , какая информация размещена на официальном сайте ( HR-лендинг ). Например , могут быть такие вкладки , как « Карьера », « Работа у нас », « Наша команда » и т . д . Как правило , на этих страницах размещена позитивная информация о корпоративной жизни компании : миссия , слоган , цели компании , информация о социальной ответственности компании перед обществом ( например , волонтерское движение и т . п .), рассказы о корпоративных мероприятиях с фотографиями работников ,
1
Статья : 29 % кандидатов сразу откажется от оффера в крутую компанию , если им нахамят на собеседовании
2 Kahneman & Tversky , статья « Advances in Prospect Theory : Cumulative Representation of Uncertainty », 1992
К содержанию
15