ПУЛЬС БАНКА
Сергей СОБЧУК, заместитель управ-
ляющего РЦ, рассказывает о креативном
подходе к поиску персонала:
«Сектор по работе с малыми корпора-
тивными клиентами отделения № 2
в г. Винница стал лучшим сектором
в Киевском РЦ по выполнению плановых
показателей за 2018 год. В связи с ро-
стом клиентской базы и увеличением
нагрузки на сектор мы приняли реше-
ние о расширении штата, добавив
одного человека. Объявить хорошую
новость и поставить задачу по поиску
кандидата на вакансию решили креа-
9
тивным путем. Во время подведения
итогов года, когда присутствуют все
управляющие отделений, руководите-
лю сектора по работе с МКК Алексан-
дру Бачинскому руководство РЦ вручи-
ло настольную игру-стратегию. В ней
минимальное количество игроков – 3
человека. Александра поздравили с вы-
дающимися показателями за 2018 год
и при вручении игры анонсировали за-
дачу – найти кандидата на вакансию.
После выхода на работу нового со-
трудника в Виннице запланирована
совместная большая игра с руковод-
ством РЦ».
Артем НИДЗЕЛЬСКИЙ, заместитель управляющего РЦ, де-
лится наработками по формированию эффективной команды:
«2018 год прошел в РЦ под лозунгом «Знай своего сотрудни-
ка!». Только зная сотрудников и понимая, чем они живут, о чем
мечтают, к чему стремятся, можно построить дружную эф-
фективную команду. Такой коллектив способен преодолеть
все вызовы и решить поставленные задачи. Как же лучше ру-
ководителям узнать своих сотрудников? Безусловно, уста-
новить личный контакт. Поэтому рабочие встречи и офици-
альные собрания всегда проходили в связке с неформальными
мероприятиями. Это прекрасная возможность в нерабочей
обстановке лучше узнать свой коллектив, стать больше
чем коллеги, подружиться. Наши сотрудники устроили сорев-
нования по боулингу, разгадывали пароли в квест-комнате,
посещали экскурсии в городах присутствия РЦ – Виннице,
Житомире и Чернигове, болели за сборную банка по футболу.
Руководители групп отделений не просто организовывали
корпоративные мероприятия, а лично принимали участие в
концерте в роли музыкантов».
Александр ЗАСИДКА, руководитель
группы отделений РБ, объясняет, как соз-
давать позитивные моменты и использо-
вать новые технологии при постановке
сложных задач:
«В работе с командой, которая состо-
ит на 80% из поколения Y, важно быть
на одной волне с молодежью. Для этого
у каждой группы отделений есть своя
группа в Viber, где сотрудники общаются
по рабочим вопросам, получают опера-
тивную помощь коллег. Руководители
группы отделений ставят в Viber задачи
на день, подводят итоги прошедшего
дня, собирают статусы по выполнению
задач. Чтобы разбавить рабочие будни и
строгую управленческую функцию по по-
становке задач, мы ввели отличную
традицию, которую потом переняли и
другие группы отделений. Каждое утро
вместе с постановкой задач на день
я отправляю мотивационную картин-
ку – интернет-мем, самостоятельно
созданный на тему рабочих будней роз-
ничных менеджеров. Группа такие кар-
тинки принимает, понимает и ценит.
Ребята настолько поддержали инициа
тиву, что в рамках группы мы решили
провести конкурс. Менеджерам нужно
было создать лучший мем на тему бан-
ковских будней и работы с клиентами.
Победителем стала старший специа
лист СБФЛ Киевского отделения № 20
Влада Слизко. Она получила полезный
приз – развивающую книгу».
№24, май 2019