П У Л Ь С Л И Д Е РА
7
ПУМБ известен в финансовой сфере
как команда профессионалов, компе-
тентных, интеллигентных и разносторон-
не развитых людей. Здесь принимаются
взвешенные, мудрые и осторожные ре-
шения. За последний год мы сильно из-
менились. К традиционному банку мы
добавили больше гибкости, предприни-
мательства и готовности к изменениям.
НАПРАВЛЕНИЯ ДВИЖЕНИЯ
Одна из важных задач 2019 года – раз-
витие массовых бизнесов: розничного
и малого. Конечно же, нам придется рас-
ширять нашу представленность в регио-
нах – развивать сеть банка. В этом году
мы откроем 20 новых отделений и один
VIP-центр. На сегодняшний день наша
сеть насчитывает 190 отделений. И в этом
мы идем против рынка, многие банки
сокращают количество отделений.
Мы можем себе это позволить,
поскольку наши отделения оку-
паются за три года, показывая
высокую эффективность дея-
тельности.
Большое внимание будем уде-
лять и реинжинирингу про-
цессов, в основе которого будут
лежать ИТ и клиент. В банке будут
меняться процессы с точки зрения
автоматизации, ускорения, повы-
шения стабильности и оптимизации.
Все изменения будут учитывать, в пер-
вую очередь, потребности клиента. Мы
проведем реинжиниринг обслуживания
в сети розничных клиентов, продажи кре-
дитных продуктов. К концу года мы почув-
ствуем результат этих изменений.
Мы хотим построить большой универ-
сальный банк, который работает по всей
Украине и ему доверяют во всех регионах.
Мы идем даже в маленькие города – 30‑50
тыс. человек. Стремимся, чтобы нашими
клиентами стали 3 млн украинцев.
ИННОВАЦИИ В ДЕЙСТВИИ
В прошлом году мы выпустили новое
мобильное приложение «ПУМБ Online».
В нем реализованы основные функции,
позволяющие клиентам самостоятельно
24/7 управлять своими финансами из лю-
бой точки мира, без обращения в колл-
центр или отделение. Также в 2018 году
ПУМБ впервые в Украине представил
полноценный банкинг в мессенджерах
Telegram и Viber. Он позволяет клиенту
самостоятельно с помощью одного лишь
мессенджера оформить заявку на кредит
Я ГОРЖУСЬ ТЕМ, ЧТО
ЯВЛЯЮСЬ ЧАСТЬЮ КО-
МАНДЫ ПУМБ – ВЫСО-
КОПРОФЕССИОНАЛЬ-
НЫХ, ОТВЕТСТВЕННЫХ
И ИНТЕРЕСНЫХ ЛЮДЕЙ.
НАМ ВМЕСТЕ ПО ПЛЕЧУ
ЛЮБЫЕ ВЫЗОВЫ. СДЕ-
ЛАТЬ ЖИЗНЬ СЧАСТЛИ-
ВОЙ В БАНКЕ ТОЛЬКО
НАМ ПОД СИЛУ!
или кредитную карту ПУМБ, и в дальней-
шем осуществлять полный цикл обслу-
живания этого продукта, а также совер-
шать другие быстрые операции. Кроме
того, для малого бизнеса мы разработали
новый интернет-банкинг «ПУМБ Online
для Предпринимателей», где предостав-
лены удобные и выгодные дополнитель-
ные онлайн-сервисы: «Валютные торги»,
«Google Мой Бизнес», «Консультации»,
«Сдача налоговой отчетности онлайн».
Банк одним из первых на украинском
рынке дал возможность клиентам поль-
зоваться электронными кошельками
Apple Pay и Garmin Pay.
Сегодня мы продолжаем развивать
наши инновационные продукты, они
приобретают новые характеристики и ка-
чества. В основе деятельности банка ле-
жит digital-ядро. Наш банк выбирает все
большее количество клиентов. Мы хотим,
чтобы о нас знал каждый украинец. Наши
современные продукты и высокое каче-
ство сервиса сделают нас банком первого
выбора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БАНКА
Уже 28 лет ПУМБ ведет бизнес ответ-
ственно, инвестируя в гармоничное
развитие финансового учреждения –
реализацию бизнес-возможностей,
получение высокого финансового
результата и усиление социальной
значимости. В 2018 году наши соци-
альные инвестиции – в повышение
безопасности труда сотрудников и их
развитие, повышение качества продук-
ции и услуг банка, развитие бизнес-сре-
ды и повышение финансовой грамотно-
сти украинцев – составили более 42 млн
гривен.
ПУМБ является одним из крупнейших
работодателей в стране, одним из круп-
нейших налогоплательщиков. Мы офи-
циально платим заработную плату и со-
блюдаем кодекс законов о труде. Банк
всегда выполняет обязательства перед
своими сотрудниками, ежегодно пере-
сматривает заработную плату. ПУМБ
активно развивает программу страхо-
вания сотрудников. Для помощи в кри-
тической ситуации в банке создан спе-
циальный фонд помощи.
Мы привлекаем к сотрудничеству мо-
лодежь и обучаем ее, также работаем
с лучшими экспертами рынка. У нас ин-
тересные проекты и сложные задачи.
С нами можно ощущать стабильность
и планировать жизнь. Мы хотим, чтобы
банк для сотрудников стал более гиб-
ким, помог коллегам соблюдать баланс
между личной жизнью и работой, раз-
виваться материально, профессиональ-
но и личностно.
№24, май 2019