ПУЛЬС БАНКА
11
Маргарита ТЕРЕХОВА, заместитель управляющей Централь-
ным РЦ, рассказывает о традиции ставить сверхцели:
«Самое главное отличие команды РЦ Центральный – амбициоз-
ность, желание постоянно меняться к лучшему, стремление
всегда быть первыми, ставить сверхцели и упорным трудом их
достигать, всегда идти только вперед.
Командный дух объединяет нас не только в развитии и покоре-
нии новых вершин в бизнесе, но и во время реализации социальных
проектов. Если мы выходим на субботники и убираем наши горо-
да, то это не меньше 250 человек. Если помогаем детям в дет-
ских домах, то благодаря вовлеченности всего коллектива соби-
раем значительные суммы помощи. Стремление быть лучшими
во всем, чем занимаемся, – главное отличие нашей команды».
Наталья ГАСИНСКАЯ, руководитель продаж СКК, знает,
что объединяет и вдохновляет команду, кроме стремления к
общему успеху:
«Общение в неформальной обстановке и совместный отдых де-
лают команду более сплоченной, позволяют перезагрузиться, уз-
нать друг друга лучше, стать второй семьей. Так, наша команда
Юлия МИХАЙЛОВА, заместитель управляющей
Центральным РЦ, объясняет, как организовать эффективное
управление в команде:
«Одним из секретов успешных продаж в команде МБ является
нестандартная структура управления, которую мы поменя-
ли и настроили под себя после объединения двух крупных регио-
нальных центров. С учетом больших расстояний (малый бизнес
представлен в трех областях, 9 городах и 20 отделениях) мы
выстроили распределение управления и зон ответственности
руководителей по группам, в зависимости от местонахождения
отделений. Также внедрили изменения и в кредитном бизнесе в
части секторов и отделов кредитования. Все это позволило
наладить эффективную систему управления. Кроме того, мы
постоянно развиваем своих сотрудников, что также дает высо-
кий результат. У нас много примеров карьерного роста коллег.
Большая часть руководителей отделов, секторов и групп отде-
лений – бывшие рядовые менеджеры. Главный залог успеха – наша
единая, дружная команда с общими целями и интересами. В Ре-
гиональном центре выстроена система взаимозаменяемости,
СКК ZAP раз в квартал проводит корпоративные мероприятия.
Поводом может стать подведение итогов или желание выпус
тить пар. Организовываем выезды на природу с ночевкой, при-
глашая и свои семьи. При подготовке события каждый знает
свою роль: кто-то ответственный за мангал или закуски, а кто-
то за досуг. Главное, что мы стараемся превзойти себя, чтобы
все прошло на славу. Это могут быть презентации кулинарных
хитростей и семейных традиций, настольные игры, танцеваль-
ные шоу, интеллектуальные состязания в стиле «Хто зверху?»
и рыболовные страсти с приготовлением ароматной ухи. А на
утро каждый из нас чувствует, что произошла долгожданная
перезагрузка, утомительный калейдоскоп событий прервался,
появилась возможность восстановить силы. Уже завтра про-
блемы не будут казаться неразрешимыми, ведь ты уверен в тех
людях, которые рядом с тобой! Команда давно уже стала для нас
семьей, где каждый подставит плечо коллеге в сложной ситуа-
ции, подстрахует и поможет, с удовольствием поделится опы-
том или наработками, возьмет ответственность не только за
личный результат, но и командный».
каждый знает, что может друг на друга рассчитывать. Мы стре-
мимся не просто к выполнению поставленных плановых задач, а
к росту и укрупнению нашего малого бизнеса. Так, в 2018 году за-
дачу по приросту объема бизнеса мы перевыполнили на 225 млн
грн, показали самый высокий результат по приросту портфеля
средних активов среди всех РЦ +270 млн грн».
№24, май 2019