ПУЛЬС ИЗМЕНЕНИЙ 7
НАТАЛЬЯ КОСЕНКО
Есть принципы нашего поведения и жизни , которые закладываются воспитанием и примером родителей . С раннего детства я слышала : « Дала слово – сдержи его », « Пообещала – выполни », « Точность – вежливость королей », « Не откладывай на завтра то , что можно сделать сегодня ». Выполнение этих норм стало для меня стандартом повседневной жизни и работы . Ответственность в работе – это когда вместо бурных рассуждений , поиска коллег из смежных подразделений , на которых можно было бы перенести часть работы , в которой не хочешь или не можешь разобраться сам , сочинения всяческих объяснений причин невыполнения или ухода в историю , кто и когда до нас не так сделал , просто БЕРЕШЬ и ДЕЛАЕШЬ . Без лишних разговоров , спокойно и четко . Продумываешь варианты , принимаешь решения , организовываешь процесс и людей , вовремя достигаешь поставленных целей . Все наши ценности очень близки и связаны между собой . Принятие их и выполнение – залог успеха нашей команды .
Для меня амбиция – каждый день искать и находить быстрые и оптимальные решения нестандартных задач . Постоянно повышать самообразование , чтобы развивать банк и учитывать рыночные тренды . Своим примером вдохновлять сотрудников банка , поощрять инициативность коллег . Демонстрировать вовлеченность во всем – от быстрых ответов на письма коллег в документообороте до активного участия во встречах и переговорах , экспертной поддержки команды . Сегодня скорость и качество – конкурентные преимущества , залог победы над скрытой бюрократией . Благодаря этому , несмотря на мощное админдавление со стороны регуляторных органов , мы продолжаем успешно работать с крупнейшими государственными монополиями . Наша амбиция – стать самым сильным и надежным банком страны . И сегодня ПУМБ – самый крупный коммерческий банк с украинским капиталом . Преодолев все вызовы , амбициозная команда банка выполнила все требования регулятора , заработала прибыль и привлекла новых клиентов . Мы стремились к большему и превзошли наши собственные ожидания . Сотрудники ПУМБ – это яркие , результативные и успешные люди .
АРТУР ЗАГОРОДНИКОВ
Мы забыли слово « невозможно » и строим современный банк как трансформ-платформу для новых клиентов и инновационных проектов !
АЛЕКСЕЙ ВОЛЧКОВ
Мир меняется стремительно . И в бизнесе нельзя игнорировать изменения , иначе быстро становишься никем . Изменения можно внедрять , копируя других , идя за лидерами . Но тогда не проявишь амбиции и не получишь результат . Нужно возглавлять изменения . Меняться одним из первых на рынке . Амбициозные изменения дают позитивный продолжительный эффект . Как сказал Мэл Гибсон , любые перемены сопровождаются болью , и если ты не чувствуешь боли , значит , ничего не изменилось . Изменения – это болезненный процесс , поэтому многие не любят меняться , а хотят перестраивать других . Но чтобы что-то менялось вокруг , нужно менять себя . При этом изменения нужно проводить поэтапно и быстро . Каждый этап должен иметь позитивный результат . Это вдохновляет команду . Кроме того , важно быть неравнодушным . Равнодушие и серьезные изменения несовместимы .
№ 18 , май 2017