ПУЛЬС ЛИДЕРА 13
РЕЗУЛЬТАТ ОСТАЕТСЯ
В ИСТОРИИ
11 лет назад Александр Реутов пришел в банк « Ренессанс Кредит » на должность кредитного специалиста на точке продаж. Сегодня он возглавляет в ПУМБ целое направление бизнеса – продажи SF. Как нацеленность на результат позволяет построить карьеру, узнайте из интервью.
Александр, чем запомнился Вам первый год работы в банке? Когда я присоединился к команде « Ренессанс Кредит » в 2006 году, банк только появился на украинском рынке. Это был стартап. Работа команды основывалась на доверии, амбициях, общих целях. Работая на стартовой позиции не в главном офисе, а в Одесском регионе на точке продаж, я чувствовал, что был причастен к формированию стратегии компании.
Какие этапы жизни в банке считаете значимыми и почему? Сложным, но интересным был 2011 год, когда мы возобновляли бизнес после кризиса. Тогда в короткие сроки нужно было достичь высоких результатов. Нас вдохновляла возможность роста, развития и общая цель – стать лидером.
Ярким примером нашего командного результата был вход в сеть Comfy в 2014 году. За две недели мы покрыли 75 точек по всей Украине. Это беспрецедентный случай, который до сих пор является рекордом на рынке. Обычно на это уходит 1,5-2 месяца. 2016 год для бизнеса целевого кредитования был самым результативным за всю историю работы – наибольший объем продаж и количество клиентов, наибольшая прибыль и наивысшая доля рынка. Я горжусь нашей командой.
Какие вызовы в Вашей карьере были самыми серьезными? Знаете, процесс забывают, а результат остается в истории. Вспомнить, над решением какой проблемы мы работали вчера, мне сложно. Но я точно помню, сколько за прошлый год мы привлекли клиентов, как мы опередили наших конкурентов. Вызовы – это естественное бездорожье нашего сложного пути.
Есть ли человек в банке, который оказал на Вас сильное влияние? Мне очень в жизни повезло. Моим наставником был и остается мой руководитель Дмитрий Полищук. Он научил меня не сдаваться ни при каких обстоятельствах, одновременно разумно оценивая возможности и ситуацию, быть амбициозным независимо от внешних факторов и справедливым при решении сложных задач.
Какие личностные качества позволяют расти в ПУМБ? Уверен, что рост будет гарантирован, если быть результативным, достигать цели, стремиться к большему, взаимодействовать в пользу каждого члена команды, ответственно относиться к задачам, меняться вместе с окружающей средой и осознавать главное – зарплату платит не начальник, а клиент. Поэтому клиент должен быть в центре каждого решения.
Что Вас вдохновляет в работе? Прекрасные люди, с которыми мне повезло работать. А еще достигнутые результаты. Не только, когда выполнил план на 120-220 %, а когда эти результаты в гармонии со стратегией компании, глобальными целями, когда благодаря твоей работе жизнь людей, клиентов и коллег становится лучше.
Как правильно строить карьеру в ПУМБ? Иметь цель и каждый день делать небольшой шаг. Большой результат состоит из маленьких кирпичиков. Выкладывая каждый день по кирпичу, спустя время понимаешь, что уже построил большой дом.
Важно уметь взаимодействовать с командой, потому что синергия – это когда 1 + 1 больше, чем 2. Значительные результаты – это всегда результат совместных усилий.
Кроме того, нужно всегда делать больше, чем от тебя ожидают. Не попадать в ловушку успешности, не оставаться в зоне комфорта, а развиваться дальше. Всегда сомневаться в своих результатах. Современный мир меняется очень быстро, и нужно всегда держать руку на пульсе изменений. Быть открытым, готовым прийти на помощь и брать на себя ответственность.
№ 18, май 2017