П У Л Ь С Л И Д Е РА
11
ВМЕСТЕ МЫ – СИЛА!
Анастасия Ранчева, начальник Управления пассивных продуктов розничного бизнеса,
впервые познакомилась с командой банка, когда объединялись Донгорбанк и ПУМБ. Как
Анастасия училась находить общий язык с коллегами, подставлять плечо и достигать
желанных высот, читайте в ее интервью.
Анастасия, как проходило Ваше
первое знакомство с командой
ПУМБ?
После объединения Донгорбанка и
ПУМБ я переехала из Донецка в Киев,
присоединившись к команде карточ-
ного бизнеса. Наш руководитель Ан-
дрей Гуляев находился в Донецке, я с
еще одним коллегой – в столице. Дима
Хоменко хорошо знал карточные про-
дукты, процессы. А для меня это было
все равно что сфера ІТ, когда с тобой
говорят на другом языке. Благодаря
помощи коллег я приобрела бесцен-
ный опыт в карточном бизнесе. После
полугода кропотливого труда и учебы,
работы без выходных меня повысили
сначала до главного специалиста, а по-
том и до начальника отдела.
Какие периоды жизни в банке
запомнились больше всего?
Когда я стала руководителем отдела,
было нелегко управлять коллегами, с
которыми еще вчера работала на од-
ном уровне. Нужно было научиться
правильно ставить задачи, отвечать за
всю команду, создавать комфортную
рабочую атмосферу в коллективе.
Сложным, но интересным был пери-
од, когда к нам пришел англоязыч ный
руководитель розницы Стефан Гугли-
ери. Тогда между нами порой возни-
кало недопонимание, поскольку я не
очень хорошо знала английский. Се-
годня я вспоминаю Стефана с бла-
годарностью, он очень многому
меня научил.
Еще одним значимым этапом
в моей работе был проект
«2 в 1». Он предполагал взаи-
модействие многих людей и
команд. Мы были все разные,
но объединились для дости-
жения одной цели. Все работа-
ли нон-стоп и подставляли друг
другу плечо, неважно, подчи-
ненный ты или руководитель. Мы
уважали коллег. Мы искали и нахо-
дили друг с другом общий язык. И до-
казали, что только вместе мы – сила!
Какой человек в банке оказал
наибольшее влияние на Вас?
Каждый сотрудник внес свою лепту.
Мне повезло с руководителями на
всех уровнях, от начальников отде-
лов, управлений, департаментов до
председателя: каждый с удовольстви-
ем делился опытом. Коллеги поддер-
живали мои инициативы, вдохнов-
ляли на новые подвиги. И вообще, в
ПУМБ очень сильные профессиона-
лы: когда они хотят что-то сделать
вместе, получается круто.
Какие качества способствуют
успеху в ПУМБ?
Трудолюбие. Всегда нужно старать-
ся быть лучше, двигаться вперед и
делать больше, чем ты можешь, не
бояться новых вызовов. Если у тебя
есть желание, силы и время, то все
получится. Постоянное развитие,
чтение литературы, расширяющей
кругозор. Кроме того, упорство и же-
лание доказать себе и другим, что ты
действительно этого достоин.
Нужно всегда знать
больше, чем входит
в твою зону ответ-
ственности. Это позво-
ляет понимать бизнес
в целом. Чем больше
ты знаешь, тем более
правильные решения
ты можешь принять
и тем выше по карьер-
ной лестнице можешь
подняться.
Что мотивирует развиваться
в банке?
Новые креативные задачи. В ПУМБ
много проектов, которые позволяют
развиваться. В карточном направле-
нии ты постоянно чему-то учишься:
меняются технологии, появляются
инновации, ты никогда не сидишь на
месте. Нужно ежедневно учиться, дви-
гаться быстрее, становиться лучше.
Анастасия, что Вас вдохновляет
в работе?
Результаты труда, а также напут-
ствие наставников, когда они говорят
«У тебя все получится, ты сможешь,
мы сделаем». Я счастлива, когда вижу,
что действительно получается. Я могу!
Было тяжело, но мы это сделали!
№18, май 2017