МАРКЕТИНГ
ТРАНСЛЯЦИЯ
ЦЕННОСТЕЙ
Роль моллов всё активнее трансфор-
мируется: многие исследования и высту-
пления на b2b-мероприятиях сводятся к
тому, что одного шопинга недостаточно,
торговые центры должны дарить эмоции,
быть центрами притяжения, открывать
новые возможности для отдыха, развле-
чений, опыта и даже образования. В свя-
зи с изменением места торгового центра
в жизни людей возрастает значение ре-
путации конкретного проекта и, соответ-
ственно, репутационного маркетинга.
Поскольку торговые центры становят-
ся чем-то большим, чем местом для по-
ни впустую. Важно учитывать привычки и
проблемные ситуации, темп жизни и же-
лание потребителя оптимизировать спи-
сок повседневных дел, чтобы высвобо-
дить время для семьи и личного развития.
Предложение экономии времени стано-
вится выгодной основой для позициони-
рования ТРЦ!
3. ТРЦ – МЕСТО ВСТРЕЧ
Живое общение остаётся в приори-
тете. Торговые центры эволюционируют
в сторону мест встреч людей по разным
вопросам, не только для «тусовки». Встре-
чи с публичными людьми, коворкинги,
выставки, арт-проекты с музеями. Суб-
культуры города и нишевые проекты ищут
партнёрства с ТРЦ, так как понимают, что
ТРЦ останутся местом встреч, несмотря
на развитие digital.
4. ТРЦ РАЗВИВАЕТ
ЧУВСТВО МОМЕНТА,
СОПРИЧАСТНОСТИ К
ГОРОДСКОЙ ЖИЗНИ
Эстетика и естественное освеще-
ние, комфорт и множество уголков для
ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР РАБОТАЕТ НА УЗНАВАЕМОСТЬ,
КОГДА ОТКРЫВАЕТСЯ. КОГДА ОБЪЕКТ
УЖЕ «УСТАВШИЙ», ЕМУ НАДО СОЗДАВАТЬ
БЛАГОПРИЯТНЫЙ ИМИДЖ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ
ЛОЯЛЬНОСТИ АУДИТОРИИ.
купок, им нужно объяснить посетителям,
а чем же они становятся. Что может по-
лучить клиент от посещения конкретного
объекта, для кого этот центр, чьи ценности
он разделяет.
«Сейчас много возможностей для сбо-
ра данных о своих клиентах и посетителях с
отдыха в галереях, безопасность и дру-
желюбные охранники, отсутствие духоты
и толп, концепция «маленьких» ивентов
вместо тотальных – всё это объективно
создаёт атмосферу ТРЦ. Подключение
близлежащего пространства города к
этой атмосфере, маршрутизация потре-
бительских путей через ТРЦ, брендиро-
вание городских объектов и так далее –
потенциал для вывода ритейла в город и
расширения аудитории.
5. ТРЦ – ГИБКОЕ
ПРОСТРАНСТВО С МНОГО-
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬЮ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ТРЦ важно обеспечивать многообра-
зие потребительского опыта. Экспери-
менты с торговым пространством, pop
up store и так далее привлекают аудито-
рию.
Участие в создании кастомизиро-
ванного товара, возможность изменить,
обновить товар, инсталляции производ-
ственного процесса – всё это создаёт
близость с брендом и торговым местом,
убеждает в качестве и уникальности.
№ 152 НОЯБРЬ 2018
13