ТРАФИК
в понимание привычек, желаний и стрем-
лений своих клиентов.
НАШИ
ЭКСПЕРТЫ:
КАКОЙ КАНАЛ ВЫБРАТЬ
«Кроме стандартных инструментов,
таких как контекстная и медийная рекла-
ма, которые используются большинством
торговых комплексов, для специализиро-
ванного торгового центра, находящегося
в управлении нашей компании – Центр
дизайна и интерьера “Экспострой на На-
химовском” – мы также делаем спецпро-
екты на таких площадках как rbc.ru,
bfm.ru, inmyroom.ru. Таким образом, мы на-
меренно уходим от прямой рекламы, делая
акцент на тех каналах, которые позволяют
настраивать диалог с покупателем, об-
щаться с ним сложнее и тоньше реклам-
ного сообщения в лоб», – делится опытом
Алексей Емельянов генеральный директор
компании City&Malls PFM.
Спикер отмечает, что хорошую конвер-
сию для ТРЦ в период проведения различ-
ных акций даёт реклама на радиостанциях.
Она позволяет увеличить трафик торгового
комплекса в короткий срок, но долгосроч-
ИРИНА
ЦХАДАЯ АЛЕКСАНДРА
РОМАШИНА КОНСТАНТИН
БУДАГЯН
руководитель
департамента
маркетинга
сети торговых
центров «Мега» заместитель
руководителя
направления
«Торговые центры»
компании «Магазин
Магазинов» старший
аналитик
отдела
исследований
рынка CBRE
ного эффекта не имеет. «После многолет-
них исследований мы поняли, что для “Эк-
спостроя на Нахимовском” вложения в
телевизионную рекламу не рентабельны,
так как наша целевая аудитория не смотрит
телевизор. Это бизнес-аудитория, которая
получает информацию из сети или слушает
радио в автомобиле», – резюмирует Еме-
льянов.
пользователи посещали сайт «Меги», маркетологи выде-
ляли их в ремаркетинговые сегменты, исходя из глубины
взаимодействия на сайте. Мотивационная , гейминговая
и интерактивная составляющая приложения, общение с
пользователями «на ты» помогли вовлечь аудиторию в
игру и увеличить время коммуникации с брендом.
Дополнительно в социальных сетях «Меги» была
запущена акция, в рамках которой пользователи ак-
тивно загружали свои фото под уникальным хэштегом
#никакихпотом.
Для увеличения охвата был снят ролик для ТВ, кон-
цепция которого полностью отражает основную идею
кампании, а стильные визуальные образы, харизматич-
ная и уверенная в себе героиня и общее настроение ро-
лика вдохновили зрителей на весенние перемены.
В ТРЦ были также установлены специальные про-
мо-зоны, где можно было узнать больше о кампании,
сфотографироваться в фотозоне и получить призы.
По результатам оценки эффективности реклам-
ной кампании увеличили свои показатели такие атри-
буты бренда, как fashionability и inspiring, top of mind
(в Москве), а также мотивация к покупке (motivation to
purchase).
Платформенное решение позволило реализовать
механику проекта как в онлайн-каналах, так и в оффлай-
не. Использование ещё одного модного тренда О2О (из
онлайна в оффлайн) помогло направить людей непо-
средственно в магазины арендаторов «Меги». В проект
было вовлечено более пятнадцати крупных арендато-
ров, среди которых Reebook, Marks&Spenser, Uniqlo,
Lego, GAP, «Спортмастер», «М.Видео», Reserved.
Благодаря использованию платформенного решения
в игровом формате приложение «Меги» было установлено
более 6000 раз, а в активностях приняли участие более
40 тыс. реальных пользователей. За время проведения
кампании сайт «Меги» посетило свыше 70 тыс. уникальных
интернет-пользователей.
Выполняя задания от партнёров проекта, пользова-
тели не просто получали баллы, но и участвовали в раз-
личных мероприятиях. Результаты кампании видны и по
активности пользователей в социальных сетях, где под
уникальным хэштегом #никакихпотом было опубликова-
но более 3000 постов и загружено 293 000 фотографий.
Также активности в социальных сетях поддержали 18
блогеров, а их посты собрали более 160 000 лайков в
Instagram.
№ 149 АВГУСТ 2018
7