питания и планирования калорийности блюд. Отлич-
но, но теперь подумайте, насколько эффективно рабо-
тает такой подход. Иначе Вы ничем не выделитесь в
толпе конкурентов, да и тематика контента тоже будет
слишком общей. Поэтому нужно предлагать помощь в
составлении диеты не для любой женщины, а, к приме-
ру, только для работающих мам, или сосредоточиться
на вегетарианских блюдах или определенном бюдже-
те. Именно таким образом мы занимаем собственную
нишу. Не пишем обо всех диетах для всех женщин, а
даем консультации по приготовлению вегетарианских
блюд занятым мамам, у которых нет времени, чтобы
заниматься этим самостоятельно. Не думайте, что
при сужении целевой аудитории вдруг получится так,
что у Вас вообще не останется клиенток или не будет
тем для обсуждения. Концентрируясь на одной сфере,
можно найти в ней множество интересных аспек-
тов, поэтому у Вас наверняка появятся клиентки, не
относящиеся к этой узкой целевой аудитории. Главное,
что Вы сможете выделиться на фоне конкурентов и
создавать уникальный контент, посвященный Вашим
товарам и услугам.
Упражнение
Если Вам сложно определить целевую аудиторию и
сферу специализации, попробуйте заполнить пропуски
в следующей фразе:
Я (название марки)........ обучаю/вдохновляю/помогаю
.......... (КОМУ) при достижении .............. (ЧЕГО).
Задумайтесь над этой фразой, потому что она поможет
определить, для кого и какой контент нужно созда-
вать.
И вот теперь мы можем перейти к самому главному. В
начале статьи я обещала рассказать о том, как нужно
генерировать темы, и сейчас пришло время подумать о
том, ЧТО будет происходить в сознании клиента в про-
цессе ознакомления с Вашим контентом. Представьте
себе две картины: читатель до того, как он ознакомил-
ся с контентом, и после этого. Проанализируйте его
состояние ДО и ПОСЛЕ с трех точек зрения:
1. Что нужно сделать/понять?
2. Что человек при этом чувствует?
3. О чем думает (в связи с товарами/услугами)?
Моя программа направлена на то, чтобы помогать
клиентам (предпринимателям, экспертам, владельцам
марок) развивать бизнес. Я подсказываю стратегию и
конкретные решения в онлайн-коммуникациях, чтобы
подписчики становились клиентами. Учу находить и
привлекать новых клиентов и вести онлайн-торговлю.
Давайте проанализируем ответы на эти три вопроса с
точки зрения «до» и «после»:
Что нужно сделать/понять?
До участия в программе: Человек не знает, на чем
сосредоточиться, часто меняет цели и приоритеты,
отвлекается на конкурентов и совершает незапланиро-
ванные действия. Нервничает, потому что не получа-
ет ожидаемых результатов, не чувствует под собой
фундамента, не знакомится с возможностями рекламы
в соцсетях и с помощью рассылок, не ведет системати-
rawpixel/Unsplash
• ИНТЕРНЕТ •
ческой деятельности.
После участия в программе: Знает, в какой последова-
тельности выполнять задачи, сосредоточен на приори-
тетах, становится все более уверенным в себе. Исполь-
зует инструменты, с которыми познакомился во время
семинара, умеет выстраивать эффективную систему
рекламы с помощью соцсетей и почтовых рассылок, его
действия слаженны и осмысленны.
Что человек при этом чувствует?
До: Чувствует растерянность, хочет действовать, но не
знает, с чего начать, теряется от избытка информации.
После: Контролирует ситуацию, ежедневно реализует
приоритетные цели согласно выбранной стратегии,
концентрирует внимание на своем бизнесе, а не на
действиях других людей.
О чем думает?
До: «Я никогда не научусь пользоваться соцсетями»,
«Это бесполезно, не принесет результатов», «Я не знаю,
на чем сосредоточиться», «Нужно ли формировать спи-
сок рассылки, ведь никто не читает эти письма», «Нет
смысла размещать рекламу в соцсетях, хотя другие так
делают и говорят, что смысл есть».
После: «Не обязательно делать все сразу», «Шаг за ша-
гом я реализую свои цели», «Я знаю принципы разме-
щения рекламы и вижу результат», «Я знаю, что нужно
моему клиенту, и создаю точки соприкосновения», «Я
совершаю небольшие шаги, которые позволят достичь
многого благодаря эффекту кумуляции».
Попробуйте сделать это упражнение, и Вы увидите,
как прояснится картина. Помните о том, что процесс
важнее, чем идеальный результат. Может показаться,
что все это слишком сложно и даже не стоит пытаться,
но, поверьте, игра стоит свеч и нужно просто начать!
Иоанна Цеплин
мoднoe бeльe / 65
75