Книги издательства «Ресторанные ведомости» Книга о вкусном и полезном ресторанном маркетинге | Page 28

Яков ПАК
мы формируем группы людей со схожими привычками. Един-
ственной на сегодняшний день методикой, получившей общее
признание, является система VALS 1 , разработанная компани-
ей SRI (Simmons Market Research Bureau, Mediamark Research
International Inc.) в 1978 году и усовершенствованная в 1989-м.
Она основывается на утверждении, что образ жизни человека яв-
ляется отражением его ценностей. В России наиболее достовер-
ная информация, касающаяся описания психографических ти-
пов, представлена в исследованиях компании Comcon-Synnovate
— Российский индекс целевых групп (R-TGI). Психографиче-
ский тип там определяется на основании ответов респондентов,
выраженных в степени согласия с высказываниями, указанными
в анкете. Для группировки типов потребителей в зависимости от
ответов используется факторный анализ. С помощью этой ме-
тодики были получены следующие психографические типы по-
требителей.
Новаторы (Innovator) — обладают прогрессивными взгляда-
ми, современным мышлением, высокой потребительской и поку-
пательской активностью, хотят и могут покупать новые продукты,
товары и услуги, как правило, делают это раньше других.
Благополучные (Successful) — тип, близкий к «новаторам», но
более разумно и серьезно относящийся к финансовым вопросам.
Можно сказать, что «благополучные» — это повзрослевшие «но-
ваторы», довольные своим положением, достигнутым благополу-
чием, с достаточно высоким уровнем жизни.
Оптимисты (Optimist) — энергичные, легкие в общении, стре-
мятся произвести впечатление веселых, удачливых людей.
Рассудительные (Reasonable) — люди, которым надо во всем
разобраться, все взвесить, прежде чем принять решение; они осто-
рожны в финансовых вопросах, склонны скорее экономить, чем
импульсивно тратить деньги; хотят быть уверенными в том, что
купленный товар стоит тех денег, которые за него платят; пред-
1
VALS (Value and Lifestyle) – ценности и стиль жизни.
28