Книги издательства «Ресторанные ведомости» Все дело в людях | Page 28

Елена Победоносцева
свои стратегии ведения бизнеса, свои стили
управления, свое понимание того, что
требуется для дела, но это не приносит пользу
компании.
Чего хотят все руководители, создавая команду?
Каждый руководитель, набирая сотрудников, стремится соз-
дать гомогенную команду, команду людей, которые действуют
сообща, не нуждаются в чрезмерном количестве инструкций,
понимают друг друга с полуслова, ощущают себя частью ком-
пании.
Как понять, почему одни сотрудники «созданы для компа-
нии», а с другими ведется «вечный бой»? Как сделать так, чтобы
сотрудники ощущали себя единым целым? Как создать команду,
в которой люди демонстрируют высокую лояльность к компании
и вовлеченность в работу? Как построить систему управления,
позволяющую подчиненным «понимать» руководителя, а руково-
дителю «чувствовать» своих подчиненных? На эти вопросы по-
зволяет ответить ценностно-ориентированное управление, то есть
управление, построенное по принципу объединения людей с оди-
наковыми ценностями.
Определение
Пионерами этого подхода являются Том Питерс и Роберт Уотермен,
авторы книги «В поисках эффективного управления». Оттуда же пришло
понятие values-driven management, или managing by values (ценностно-
ориентированное управление, или управление через ценности).
Ценности — это осознанные и принятые человеком общие
смыслы, глубокие убеждения, приобретенные в первую очередь
из системы ценностей родителей, которые определяют действия и
суждения в различных ситуациях.
28