ñîáëþäåíèå ñðîêîâ è óñëîâèé äîãîâîðà; óìåíèå âåñòè ïåðåãîâîðû ñ ïàðòíåðàìè; ïîñòîÿííàÿ çàáîòà î êëèåíòàõ è ïîêóïàòåëÿõ è äàæå ýëåìåíòàðíàÿ âåæëèâîñòü è äîáðîæåëàòåëüíîñòü îáñëóæèâàþùåãî è àäìèíèñòðàòèâíîãî ïåðñîíàëà.
Èìåííî ïîýòîìó îäíèì èç íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè Ðîññèéñêî-Àìåðèêàíñêîãî Áèçíåñ Àëüÿíñà ÿâëÿåòñÿ îáðàçîâàíèå ðîññèéñêèõ è çàïàäíûõ áèçíåñìåíîâ, ïîìîùü â ïðåîäîëåíèè êóëüòóðíûõ ðàçëè ÷ èé âåäåíèÿ áèçíåñà çàïàäíûìè è ðîññèéñêèìè ïàðòíåðàìè: îáðàçíî ãîâîðÿ, íàâåäåíèå ìîñòîâ ïîíèìàíèÿ ìåæäó Âîñòîêîì è Çàïàäîì.
- Âû óïîìÿíóëè, ÷ òî â Ðîññèè ñóùåñòâóåò íåáîëüøàÿ ãðóïïà ïðåäïðèíèìàòåëåé, ïûòàþùèõñÿ âîçðîäèòü òðàäèöèè âåäåíèÿ áèçíåñà â äîðåâîëþöèîííîé Ðîññèè. × òî ýòî çà òðàäèöèè?
- Â Ðîññèè XIX – íà ÷ àëà XX ââ. ñóùåñòâîâàëè âûñîêèå ýòè ÷ åñêèå ñòàíäàðòû ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà. Ñòîèò òîëüêî âñïîìíèòü òàêèå èìåíà ðîññèéñêèõ áèçíåñìåíîâ òîãî âðåìåíè, êàê Ìàìîíòîâû, Ìîðîçîâû, Òðåòüÿêîâû, Ïóòèëîâû, Àëåêñååâû, × èæîâû è äð., âíåñøèå ñâîé âêëàä íå òîëüêî â ýêîíîìèêó Ðîññèè, íî è â êóëüòóðó, îáðàçîâàíèå è áëàãîòâîðèòåëüíîñòü. Â ýòî âðåìÿ â Ðîññèè â êàæäîì ãîðîäå äåéñòâîâàëî êóïå ÷ åñêîå îáùåñòâî, èìåâøåå ïðàâî ðåêîìåíäîâàòü èëè íå ðåêîìåíäîâàòü ïðåäïðèíèìàòåëÿ â êóïå ÷ åñêóþ ãèëüäèþ. Ýòî ïðàâî íàäî áûëî çàñëóæèòü äîáðîñîâåñòíîñòüþ è ëè ÷ íîé ÷ åñòíîñòüþ. Ñóùåñòâîâàë « Ñîâåñòíûé ñóä », êîòîðûé íàâñåãäà ìîã ëèøèòü êóïöà ïðàâà çàíèìàòüñÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòüþ åñëè îí íå ñîáëþäàë ïðèíÿòûõ ýòè ÷ åñêèõ íîðì âåäåíèÿ äåëà. Èìåííî â ýòî âðåìÿ âîøëè â îáèõîä òàêèå âûðàæåíèÿ, êàê « ñëîâîâåêñåëü », « íå îñêóäååò ðóêà äàþùåãî », « òîðãóé ïðàâäîþ, áîëüøå áàðûøà áóäåò » è äð. Ñîçäàâàëèñü « òîâàðèùåñòâà íà âåðå », êîòîðûå îáúåäèíÿëè ëþäåé áåç âñÿêèõ ó ÷ ðåäèòåëüñêèõ äîãîâîðîâ, îäíèì òîëüêî ÷ åñòíûì êóïå ÷ åñêèì ñëîâîì.
Ôèðìû è êîìïàíèè, ãäå èç-çà ïëîõîãî îáðàùåíèÿ ñëóæàùèå ÷ àñòî ìåíÿëèñü, íå ïîëüçîâàëèñü óâàæåíèåì â îáùåñòâå; èõ ïðåçðèòåëüíî íàçûâàëè « ïðîõîäíûìè äâîðàìè ». Íà õîðîøèõ ôèðìàõ îòíîøåíèÿ ìåæäó ðàáîòíèêàìè è õîçÿåâàìè îáðåòàëè ïîä ÷ àñ ÷ åðòû « îáùèííîñòè ». Íåêîòîðûå èñòîðèêè îáúÿñíÿþò ýòî ïðàâîñëàâíûìè òðàäèöèÿìè, ãîñïîäñòâóþùèìè òîãäà â Ðîññèè.
Âîò âûäåðæêà èç ñëîæèâøåãîñÿ ê 1912 ãîäó ïåðå ÷ íÿ ìîðàëüíûõ íîðì ðîññèéñêèõ êàïèòàëèñòîâ.
1. Óâàæàé âëàñòü. Ïîðÿäîê âî âñ¸ì îïèðàåòñÿ íà âëàñòü, îíà ÿâëÿåòñÿ óñëîâèåì ýôôåêòèâíîãî âåäåíèÿ äåëà.
2. Áóäü ÷ åñòåí è ïðàâäèâ. Ðîññèéñêèé ïðåäïðèíèìàòåëü îáÿçàí áûòü áåçóïðå ÷- íûì íîñèòåëåì äîáðîäåòåëåé ÷ åñòíîñòè è ïðàâäèâîñòè.
3. Óâàæàé ïðàâî ÷ àñòíîé ñîáñòâåííîñòè. Ñâîáîäíîå ïðåäïðèíèìàòåëüñòâî- îñíîâà áëàãîïîëó ÷ èÿ ãîñóäàðñòâà. Ðîññèéñêèé ïðåäïðèíèìàòåëü îáÿçàí â ïîòå ëèöà òðóäèòüñÿ íà áëàãî ñâîåé îò ÷ èçíû.
4. Ëþáè è óâàæàé ÷ åëîâåêà. Ëþáîâü è óâàæåíèå ê ÷ åëîâåêó òðóäà ñî ñòîðîíû ïðåäïðèíèìàòåëÿ ïîðîæäàåò îòâåòíóþ ëþáîâü è óâàæåíèå, ãàðìîíèþ èíòåðåñîâ è ñîçäà¸ò àòìîñôåðó äëÿ ðàçâèòèÿ ó ëþäåé ñàìûõ ðàçíîîáðàçíûõ ñïîñîáíîñòåé.
5. Áóäü âåðåí ñëîâó. Äåëîâîé ÷ åëîâåê äîëæåí áûòü âåðåí ñâîåìó ñëîâó: « Åäèíîæäû ñîëãàâøèé, êòî òåáå ïîâåðèò ». Ñëîâî, ðóêîïîæàòèå äåëîâîãî ÷ åëîâåêà äîëæíû öåíèòüñÿ âûøå ôîðìàëüíûõ áóìàæåê.
6. Æèâè ïî ñðåäñòâàì. Âñåãäà îöåíèâàé ñâîè âîçìîæíîñòè.
7. Áóäü öåëåóñòðåìë¸ííûì. Âñåãäà èìåé ïåðåä ñîáîé ÿñíóþ öåëü, íî ëþáàÿ öåëü íå ìîæåò çàòìèòü ìîðàëüíûå öåííîñòè.
Ñ ïîáåäîé ðåâîëþöèè ýòè òðàäèöèè áûëè ðàçðóøåíû è ïîäâåðæåíû çàáâåíèþ.
Ê ñ ÷ àñòüþ, â ðîññèéñêîì îáùåñòâå ñåé ÷ àñ î ÷ åíü áûñòðî ðàçâèâàåòñÿ ïîíèìàíèå òîãî, ÷ òî òàêîå ÷ åñòíàÿ êîììåðöèÿ. Îáùåñòâî íà ÷ àëî ïîíèìàòü, ÷ òî ïîäëèííîå âîçðîæäåíèå Ðîññèè âîçìîæíî òîëüêî òîãäà, êîãäà ñòðàíà áóäåò ñîáëþäàòü îáùåìèðîâûå ñòàíäàðòû âåäåíèÿ áèçíåñà. È íàøà îðãàíèçàöèÿ î ÷ åíü ãîðäà òåì, ÷ òî ìû ÿâëÿåìñÿ ïðîâîäíèêàìè ýòîé èäåè, ñàìè ðàáîòàÿ íà ïðèíöèïàõ ýòè ÷ åñêîãî áèçíåñà, ðàáîòàÿ ñ êîìïàíèÿìè, ïðèäåðæèâàþùèìèñÿ ýòèõ æå ïðèíöèïîâ è îáðàçîâûâàÿ òå êîìïàíèè, êîòîðûå ñòðåìÿòñÿ óëó ÷ øèòü ñâîé ïðîôåññèîíàëüíûé èìèäæ è ðåïóòàöèþ íà ìåæäóíàðîäíîì ðûíêå.
Áåñåäó âåëà Àííà Áàñìàíîâà Î êîìïàíèè: Ðîññèéñêî-Àìåðèêàíñêèé Áèçíåñ
Àëüÿíñ Øòàá-êâàðòèðà- Àòëàíòà, Äæîðäæèÿ, ÑØÀ
Ñôåðà äåÿòåëüíîñòè: ïîñðåäíè ÷ å- ñòâî â ýêñïîðòíî-èìïîðòíûõ îïåðàöèÿõ, êîíñóëüòàòèâíûå óñëóãè â îáëàñòè ìåæäóíàðîäíîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà; ïîèñê äåëîâûõ çàðóáåæíûõ ïàðòíåðîâ; îðãàíèçàöèÿ òîðãîâûõ ìèññèé; áèçíåñ-èíêóáàòîð; âèçîâàÿ ïîääåðæêà; ìàðêåòèíãîâîå îáñëóæèâàíèå; PR; ìåæäóíàðîäíûå îáðàçîâàòåëüíûå ïðîãðàììû.
Ìàòåìàòèê âûâåë ôîðìóëó ïðî ÷ íîñòè áðàêà
Ìåòîä Ìþððåÿ òðåáóåò çàïèñè 15-ìèíóòíûõ áåñåä ìåæäó ñóïðóãàìè. Â òå ÷ å- íèå ýòîãî âðåìåíè ïàðà îáñóæäàåò êàêîéíèáóäü áîëåçíåííûé âîïðîñ- ñåêñ, äåíüãè, îòíîøåíèÿ ñ ðîäñòâåííèêàìè äðóã äðóãà. Âñå ðåïëèêè ðàíæèðóþòñÿ ïî øêàëå îò- 4 äî 4: ïîëîæèòåëüíûå áàëëû ïðèñâàèâàþò ïðåäëîæåíèÿì, â êîòîðûõ åñòü ó ÷ àñòèå, þìîð, îùóùåíèå ñ ÷ àñòüÿ; ñîîòâåòñòâåííî, àãðåññèâíûå èëè ïðåçðèòåëüíûå ôðàçû îöåíèâàþòñÿ íèçêî. Àâòîð ìåòîäà óòâåðæäàåò, ÷ òî ïðåçðåíèå- ñïàñèáî ó ÷ åíîìó!
Äæåéìñ Ìþððåé, ìàòåìàòèê, ïðîôåññîð Îêñôîðäñêîãî óíèâåðñèòåòà, íàó ÷ èëñÿ ðàññ ÷ èòûâàòü âåðîÿòíîñòü ðàçâîäà ó ñåìåéíûõ ïàð ñ âûñîêîé òî ÷ íîñòüþ.
Ïðîôåññîð Ìþððåé âåðíî ïðåäñêàçàë áóäóùåå 94 ïðîöåíòîâ ïàð èç 700, êîòîðûå ñîãëàñèëèñü ïðèíÿòü ó ÷ àñòèå â èññëåäîâàíèè. áîëåå ðàçðóøèòåëüíîå ñâîéñòâî, ÷ åì îòâðàùåíèå, ãíåâ èëè ïå ÷ àëü.
Ïîëó ÷ åííûå äàííûå ïåðåâîäÿòñÿ â ãðàôè ÷ åñêèé âèä, è åñëè ó îäíîãî èç ñóïðóãîâ ãðàôèê îêàçûâàåòñÿ óñòîé ÷ èâî îòðèöàòåëüíûì, òî Ìþððåé ïðåäñêàçûâàåò íåèçáåæíûé ðàçâîä.
Âñå ñóïðóæåñêèå ïàðû Ìþððåé äåëèò íà ïÿòü êàòåãîðèé. Íàèáîëåå íàäåæíû òå ñîþçû, â êîòîðûõ îáà ïàðòíåðà ïðåäïî ÷ è- òàþò ñîâìåñòíûé îïûò èíäèâèäóàëüíîìó.
П О Т О М
С Т В Е Н Н А Я П Р Е Д С К А З А Т Е Л Ь Н И
ÌÀÐÈß
ÏÎ ÃÎÐÈÇÎÍÒÀËÈ: 1. Ïóãà ÷ ¸â. 4. Ìóññ. 6. Àêñèîìà. 9. Êàïðîí. 10. Âèòÿçü. 11. Åëåö. 12. Þáêà. 13. Ñëîí. 14. Îñ¸ë. 16. Àììè. 18. Ðÿäíî. 20. Àïîñòðîô. 23. Àíãàð. 25. Ôàçà. 27. Äåëè. 29. Ôèìèàì. 30. Ðâåíèå. 31. Îñòðîâ. 32. Êîðñàð. 34. Ðàçäåë. 35. Óò¸íîê. 38. Êàðà. 40. Îñòü. 42. Ìîòèâ. 44. Îôèöèàíò. 47. Ìàêåò. 49. Íàîñ. 50. Àðàë. 51. Òåíò. 52. Äóäà. 53. Óøêî. 54. Ñêâàéð. 55. Øïèíàò. 56. Òîòîøêà. 57. Êëûê. 58. Àðêàäèÿ.
ÏÎ ÂÅÐÒÈÊÀËÈ: 1. Ïàëåîãðàô. 2. Àóêöèîí. 3. Âåðõîëàç. 4. Ìîíèñòî. 5. Ñóâåíèð. 6. Àóòîäàôå. 7. Èëüþøèí. 8. Àðëàçîðîâ. 15. Ñîôà. 17. Ìàèñ. 19. Äåìîêðèò. 21. Ïàðàãðàô. 22. Îäåêîëîí. 24. Ãîðáóíîê. 26. Àìôîðà. 28. Ëîñêóò. 32. Êîìåíäàíò. 33. Àêâà. 36. Òüìà. 37. Êàòåãîðèÿ. 39. Ðîñîìàõà. 41. Ñòàðøèíà. 43. Èíêàññî. 45. Èñòîðèê. 46. Àðòèøîê. 48. Àëåóòêà.
Ч а с ы п р и е м а с 9.0у т р а д о 8.0в е ч е Б е з в ы х о д н ы х. Р а й о н С а р а с о т а – Б р а
З в о н и т е: 941-74-7823 941-749-9786
¹ 7( 71) èþëü 2009ã. 61