55
1 . Обязательно делать контент-план на месяц , чтобы заранее готовить посты , а также соединять маркетинговый план заведения с работой в социальных сетях .
2 . Рассчитывать равномерность публикаций . Не должно быть в один день пять постов , а потом ни одного только потому , что у вас нет времени подготовиться .
3 . Посты должны быть разнообразными по тематикам , чтобы читатель не уставал от однообразия .
4 . Нужно анализировать количество лайков , комментариев и репостов , чтобы ориентироваться на интересы вашей целевой аудитории .
5 . Поручать подготовку макетов профессиональному дизайнеру . Самостоятельные эксперименты в фотошопе — не лучшая идея для бизнеса , претендующего на внимание гостей . Изображения и фотографии , используемые в макетах , должны быть хорошего качества .
Без словесной избыточности
Внимательно прочтите готовый текст и удалите слова , без которых смысл и эмоциональная окраска не пострадают : мне представляется недостаточным = недостаточно дать оценку = оценить привнести нечто новое = обновить
С пониманием цели
Работа в социальных сетях — это не способ самовыражения владельцев , а следование четкой , продуманной стратегии , которая должна отражать цели и задачи , поставленные перед бизнесом в целом . Если , например , вам нужно продвигать новогодние банкеты в ресторане , то и информационные посты должны быть соответствующей тематики : новогодние традиции , самые интересные празднования Нового года в мире , гороскоп на Новый год , в чем встречать Новый год , тренды Нового года , новогодние блюда , рецепты коктейлей для Нового года и т . д . Конечно , не нужно упускать текущие новости , новые блюда и напитки , рекламные макеты с акциями и прочее . Уместно в преддверии новогодних банкетов разместить фото с предыдущего года , а потом , по мере появления новых удачных фото , оперативно их размещать . Помимо этого важно учитывать , что контент , который вы размещаете в разных социальных сетях , должен разниться . Например , в Instagram люди по большей части смотрят фото или видео , в Facebook они готовы почитать , в ВКонтакте — почитать и поучаствовать в опросах , в розыгрышах . Есть мнение , что в ВКонтакте и в Facebook должны быть разные посты в соответствии с аудиторией этих сетей . Но это неверный подход : ваше сообщение делается не под социальную сеть , а под конкретные бизнес-задачи , и социальные сети уже выбираются под выполнение этих задач . В Instagram можно размещать розыгрыши с заданиями , допустим , снять видео , как ты ждешь открытия новой кофейни , или с размещением фото на личной странице с соответствующим хэштегом . В Вконтакте хорошо проходят интересные опросы как по темам , связанным с интересами вашей аудитории , так и по выяснению удовлетворенности кухней , сервисом и прочими аспектами работы заведения .
Не теряя лица
Безликие посты , которые повторяются у всех подряд , например , « С добрым утром !» и картинкой с чашкой кофе или « Пятница пришла !» и котом , который тянет лапы во все стороны , из недели в неделю утомляют . Не будьте банальными и не увлекайтесь репостами , иначе ваша лента станет похожей на множество других и люди начнут от вас отписываться . Подумайте , какой авторский контент может дать именно ваше заведение . Возможно , это будут рецепты от шеф-повара или бар-менеджера , советы , какое предпочесть вино и с какими блюдами его употреблять , как правильно выбрать место для банкета и где найти сопутствующих специалистов — фотографа , оператора , стилиста . Главное , чтобы посты были связаны с вашим заведением и помогали формировать лояльность к нему . Необходимо помнить , что после каждого сообщения должен быть контактный блок , где есть адрес , телефон , сайт , а также соответствующие хэштеги . Начало поста должно содержать фразу , которая сразу заинтересует человека , либо вопрос , который заставит его задуматься и будет способствовать контакту . Как правило , после прочтения первых предложений человек решает , читать ему дальше или нет . Некоторые темы постов :
• Новости заведения
• Информационные посты
• Фото из жизни заведения с подписью
• Акции
• Розыгрыши
• Конкурсы
• Видео
• Опросы
• Юмор
• Высказывания великих / мудрые высказывания
• Рецепты блюд / напитков
• Анонсы мероприятий
• Отчеты с мероприятий РВ www . restoranoff . ru