Журнал "Компетенции" Компетенции декабрь-январь 2015 | Page 60
Установление взаимосвязей
между оценкой персонала
и результатами
Б
ольшинство компаний не отслеживают реакции
кандидатов на тестирование и не связывают восприятие
кандидатов с бизнес-результатами.
• 82% компаний отмечают важность положительной реакции кандидатов на
организацию процесса найма, но лишь 40% на самом деле отслеживают такие
реакции.
• Немногие организации видят важность положительных реакций кандидатов для
чего-то еще, кроме процесса найма (к примеру, влияние на их будущие решения о
покупках).
Можно установить связь между использованием инструментов оценки и широким
кругом результатов. Некоторые из них являются рабочими областями HR, например, снижение текучести или время, необходимое для найма. При этом настоящая
ценность инструментов объективной оценки заключена в их влиянии на результаты, достигаемые на уровне отдельных сотрудников, команд, функций и организации в целом. Задача HR состоит в убедительной демонстрации этой связи.
Сотрудники, одобряющие продукцию или услуги своих работодателей, с большей
вероятностью работают в организациях со стратегическими HR-функциями.
• Из тех респондентов, которые очень хорошо относятся к продукции/услугам своих
компаний, 80% рассматривают HR как стратегическую функцию организации, а 89%
указывают, что в их компании решения о людях принимаются в контексте целей и
задач бизнеса.
• Компании, чьи сотрудники высоко ценят их продукцию или услуги
(«промоутеры»), оценивают ВСЕ области HR как более приоритетные, по сравнению
с теми компаниями, в которых сотрудники не одобряют продукцию или услуги
компании («критики