Журнал "Компетенции" Компетенции август-сентябрь 2015 | Page 29
ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ
Каковы же перспективы использования такой оценки – в чём связь с
моделью компетентности? на крайний случай, с рабочей деятельностью?
Всегда ли способен обучаемый
оценить результаты обучения?
Усвоение материала участниками
тренинга
Было весело или невесело, может он
это оценил?
Теперь рассмотрим более подробно
пункт «Усвоение материала
участниками тренинга». У Вас, как у
заказчика, могут возникнуть опасения
- тому ли обучат и с тем качеством,
которое обсуждалось на переговорах.
Простейшим бесплатным выходом
будет входящее и исходящее
тестирование, которое позволяет
убедиться, что обучаемые:
• получили именно те знания, которые
были согласованны;
• при входе на тренинг не обладали
этими знаниями;
• на выходе действительно обладают
новыми знаниями;
Кроме этого, сводный отчёт о
тестировании может стать документом
для внутреннего пользования,
подтверждающим результаты
проведённого обучения. Его можно
предоставить руководству компании в
качестве обоснования инвестиций в
персонал.
Критика тестирования
Такой подход может вызвать критику:
тест не измеряет поведение, тест
измеряет знания или, в крайнем
случае, установки… И это
справедливая критика, но давайте
разберемся… В процессе обучения у
персонала возникают новые знания,
умения и навыки.
Журнал "Компетенции" Август-сентябрь 2015 http://hr-media.ru/
страница 29