Журнал "Компетенции" Ключевые факторы вовлеченности персонала. Связь с | Page 4

быть одним из инструментов управления удовлетворённостью и вовлечённостью персонала.
По мнению М. Магура: «Вовлечённость – это желание предпринимать
личные усилия, вносить свой вклад как член организации для достижения её
целей». Вовлечённость в работу организации может быть достигнута лишь
в том случае, если работа в организации побуждает и формирует у людей:
• готовность, если это требуют интересы организации, к дополнительным усилиям, не ограничиваясь должностными инструкциями;
• чувство самоуважения, основанное на удовлетворённости своими
профессиональными достижениями и своей работой;
• заинтересованность в достижении значимых для организации рабочих результатов;
• ответственность за результаты своей работы.
Итак, вовлеченность – это показатель взаимоотношений «организация – работник», при котором работник готов выполнять действия, выходящие за рамки своего функционала, прилагать дополнительные усилия,
рекомендовать свою компанию в качестве работодателя, работать в компании как можно дольше.

3

© 2014 Business Result Group | www.groupbr.ru