Журнал "Компетенции" Журнал "Компетенции" март 2014 | Page 22

Ключевая задача на этапе подбора сотрудника
— выяснить, куда направлен Локус контроля
кандидата по отношению к работе.

П

ри
этом
вопрос
формулируется
строго
про
профессиональные неудачи:
- Приведите, пожалуйста, пример из Вашей рабочей
практики, когда полученный результат не совпал с
заранее обозначенными критериями достижения.

Если услышите в ответ: «Никак не припомню. Наверняка что-то было. Но
припомнить не могу», необходимо сворачивать интервью. Потому что либо это
клиническая безответственность, либо клиническая неискренность.Так и в работе
будет: обо всех ошибках и промахах такого сотрудника вы будете узнавать
последним и не от него.
Кандидата, который вспомнил прошлые промахи и рассказал свою историю,
спросите о причинах:
- В связи с чем у Вас не получилось заключить этот контракт в срок?
И вот тут — внимание! При ответе на этот вопрос кандидат будет обозначать
направление своих Локусов контроля:
«Я недоработал, не успел, не сделал, не смог, не дозвонился...» или
«Посредники
из фирмы АВС сразу не сказали, что...» или «Руководитель обычно говорит в
последнюю минуту, что...» или «Времени не хватило, чтобы...»
Понятно, что в первом варианте — Локус внутренний. Берем кандидата. Он умеет
признавать свои недоработки. А значит и самостоятельно их корректировать.
Во всех других вариантах — Локус внешний. Не берем. Не умеет. Не будет
корректировать. Это придется делать его руководителю.
Внутренний локус контроля маркируется в речи кандидата следующей формулой:
Местоимение (1 л., ед.ч.) + Совершённый вид глагола (прошедшее
время)
Я + опоздал
Любые формы речи, не включающие в себя местоимение Я, говорят о желании
кандидата скинуть с себя ответственность за прошлые промахи. И скидывать он ее
может в любую сторону.
Например, на третьих лиц:
Ру