Журнал "Живи Как Хозяин", 2017 год №4(127) апрель, 2017 г. | Page 20

РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
средствами массовой информации Минжил-
комхоза Ирина КИРИЛЛОВА. — При этом
если раньше вопрос прекращения перепи-
ски Декретом не оговаривался, и гражданин
мог оставить множество записей по одному
и тому же вопросу и имел право требовать
ответ на каждую из них, то теперь Законом
предусмотрено оставление таких записей
без рассмотрения по существу и без уве-
домления об этом заявителя, а также пре-
кращение переписки, когда заявителю уже
был дан ответ на все поставленные вопросы.
Уточнены сроки рассмотрения и перена-
правления обращений в организации в со-
ответствии с компетенцией. И если сроки
рассмотрения обращений — 15, 30 кален-
дарных дней — практически не изменились
(за исключением начала отсчета срока, ко-
18
торый теперь начинается со дня, следую-
щего за днем регистрации обращения), то
5-дневный срок направления обращения в
организацию в соответствии с компетенци-
ей теперь исчисляется в рабочих днях.
Определены случаи, когда должностные
лица, а также работники, уполномоченные
осуществлять предварительную запись на
личный прием, могут отказать в приеме и
записи на прием. Добавлено право долж-
ностному лицу отказать в личном приеме
гражданину, обратившемуся в неустанов-
ленные дни и часы, а также в том случае,
когда заявитель не дождался своей очереди
в связи с окончанием установленных часов
приема. В данном случае заявителю пред-
лагается реализовать свое право на устное
обращение.
«ЖИВИ КАК ХОЗЯИН»