Дэвид Огилви О рекламе Дэвид Огилви О рекламе | Page 51

ОГИЛВИ О РЕКЛАМЕ
Алкоголики
Общеизвестен факт, что в деловом мире Америки примерно семь из ста
руководителей являются алкоголиками, и поэтому вполне логично будет
предположить, что их число в вашем рекламном агентстве будет пример­
но таким же. Под алкоголиками я подразумеваю людей, чье пьянство
серьезно влияет на их семейную жизнь и на их работу в агентстве. То есть
алкоголик — это человек, находящийся на грани потери работы, распада
семьи и смерти от цирроза печени.
В число алкоголиков могут попасть ваши самые яркие и ценные ра­
ботники. Основная проблема состоит в том, чтобы их вовремя «вычис­
лить», так как тех всегда покрывают коллеги и секретарши. Попробуйте
в своей борьбе с их алкоголизмом опереться на помощь их жен. Пригла­
сите обоих супругов в свой кабинет. Начните говорить о том, что прямо
сейчас решается его судьба. Потом скажите, насколько вас лично пугает
и огорчает его пьянство. Что его жена и дети готовы уйти от него, а вы со­
бираетесь его уволить, если он проигнорирует вашу просьбу. И именно в
этот день договоритесь, чтобы вашего сотрудника поместили в нарколо­
гический центр — и сообщите ему об этом.
Очень многие алкоголики в такой ситуации соглашаются на лече­
ние. В специализированной больнице примерно за одну неделю его при­
ведут в божеский вид, а еще через месяц — сделают вновь достойным че­
ловеком. После того как бывший алкоголик вернется домой, он будет
обязан каждый день в течение как минимум года посещать собрания об­
щества «Анонимных алкоголиков».
Подобный метод оказывается успешным в 60 процентах случаев.
Я лично наблюдал, как таким образом удавалось спасти очень ценных и
достойных людей — обоих полов. Если вас интересует дополнительная
информация на эту тему, обратитесь в ближайшее общество «Аноним­
ных алкоголиков» или к хорошему наркологу.
Корпоративные правила
Марвин Боуэр, который сделал из компании «Мак-Кинзи» то, чем она
является сегодня, убежден в том, что в каждой фирме должен иметься
написанный и вывешенный на всеобщее обозрение перечень незыбле­
мых правил и установок. Когда-то я написал такой список и послал его
Марвину, чтобы узнать его мнение. Вначале я перечислил семь главных
принципов. Первый гласил: «Каждый год повышать уровень чистых до­
ходов». На следующий день Марвин буквально набросился на меня с
критикой. Он заявил, что любую компанию, выполняющую чужие зака­
зы, ждет неизбежный крах, если ее руководителей гораздо больше волну­
ют прибыли, а не качество услуг, оказываемых клиенту. Мне пришлось
переставить «прибыль» на седьмое место в моем списке.
Вы думаете, что это наивно — использовать набор «писаных пра­
вил» для наставления персонала рекламного агентства? Могу лишь ска­
зать в ответ, что эти правила оказали неоценимую помощь в деле управ­
ления моим огромным «рекламным кораблем».
Если вы начнете халтурить,
вы сможете получить больше,
однако ваши клиенты
наверняка вскоре вас покинут.
Прибыль и все такое
Я не смею говорить о себе как о финансовом гении, однако кое-чему я
все-таки научился — в основном от моего партнера Шелби Пейджа, ко­
торый занимался финансами «Огилви энд Мейзер» с самого первого дня
его создания. Средний размер чистой прибыли рекламных агентств пос-
ле уплаты всех налогов составляет менее одного процента. Если вы на-
чнете халтурить, вы сможете получить больше, однако ваши клиенты на-
верняка вскоре вас покинут. Если вы будете чересчур бескорыстны, то
ваши клиенты превознесут вас до небес, однако вскоре вы разоритесь.