Дэвид Огилви О рекламе Дэвид Огилви О рекламе | Page 168

ОГИЛВИ О РЕКЛАМЕ но сказав ему (или ей), что все они заготовлены для нового товара. Затем человеку предлагается выбрать наилучшие, руководствуясь критериями «важности» и «уникальности». Другой метод, который я предпочитаю больше, не столь популя­ рен среди аналитиков (вероятно, потому, что он чересчур прост и не требует их участия). Вы просто пишете два рекламных текста для сво­ его продукта, каждый с разными обещаниями в заголовке. В конце тек­ ста вы предлагаете вниманию читателя купон с заявкой на получение бесплатного образца товара. Затем вы публикуете эти рекламы в газете или журнале таким образом, чтобы в одной половине тиража вышел текст с одним заголовком, а во второй половине — с другим. Тот заго­ ловок, который инициирует большое количество поступивших заявок, разумеется, и выигрывает соревнование. Эта техника, которую называ­ ют «скорострельной», была изобретена Ричардом Стэнтоном. Главное достоинство ее в том, что обещания анализируются в контексте всего рекламного объявления, а не в искусственной обстановке научного экс­ перимента, то есть через интервью с произвольно выбранной группой людей. Однако таким образом можно исследовать не больше двух заго­ ловков за один раз. Постарайтесь придумать такое обещание, которое выглядело бы не только убеждающим, но и неповторимым. Например, фраза «чашка чу­ десного кофе каждый день» звучит вполне убедительно, однако не уни­ кально. Вы можете прийти к выводу, что слова: «Оно делает вас чище» являются самыми лучшими для рекламы мыла, однако я сомневаюсь в том, что они достаточно неповторимы для того, чтобы заставить всех по­ купателей разом вытащить кошелек. Иногда выясняется, что обещанием, которое вы выбираете для своего продукта после всех тестов, уже пользуется один из ваших конкурентов. В таком случае остается только посочувствовать вам. 14 Исследование способно подсказать вам наилучший из всех вариан- тов бонусов. После того как корпорация «Шелл» протестировала 35 раз- личных видов поощрительных бонусов для своих клиентов, они остано- вились на наборе ножей для резки мяса. Затем они начали изучать раз- ные варианты дизайна этих ножей. Когда я высказал предположение, что красивые наборы ракушек с острова Санибель также придутся по вкусу всем автолюбителям, пользующимся кредитными карточками «Шелл», мне довольно холодно ответили, что они уже испытали этот вариант и что ракушки популярностью практически не пользовались. Во Франции их стали дарить покупателям без всякого предварительного тестирова­ ния — и потерпели неудачу. 15 Исследование всегда укажет вам, доносит ли до потребителя ваша реклама ту информацию, которую она именно и должна доносить. Вспомните предупреждение И. Б. Уайта: «Когда вы что-нибудь говорите, убедитесь в том, что вы сказали именно это. Шансы на то, что вы сказа­ ли то, что хотели сказать, более чем относительны». 16 Аналитическое исследование подскажет вам, с помощью каких именно телевизионных роликов вам удастся продать больше всего вашей продукции. Какой именно метод предварительного тестирования коммерче­ ских роликов является самым лучшим? Это один из самых спорных во­ просов в рекламном бизнесе, хотя между аналитиками так или иначе су­ ществует общее мнение — что ориентация на отзывы телезрителей явля­ ется бессмысленным делом. Тем не менее по причинам, которые остают­ ся за пределами моего понимания, большинство рекламодателей все еще настаивают на пользовании именно этим методом. У него имеются сразу четыре недостатка: 179