Гудвилл № 1 (01) ноябрь 2015 | Página 15

появится еще что-то. Материально- техническую базу нужно постоянно обновлять, чтобы не плестись в хвосте. Я боюсь только одного – сможем ли мы это покупать при нынешнем колебании курса. Вот мы с вами все о технологиях да о технологиях. О том, что они способны, и довольно успешно, заменять людей. Но ведь за станком все равно стоит человек – зубной техник. - Зубные техники – это специальное подразделение. Своего рода фабрика. С ними в определенной степени трудно, ведь на всех этапах необходимо строго контролировать качество. И я, например, очень рад тому, что технологическая цепочка сократилась на три этапа. Ведь человек не компьютер, в него программу не заложишь, не подстроишь за пару минут. К зубному технику надо долго присматриваться, воспитывать, требовать. От них нужно добиваться немецкого отношения к работе. Что вы имеете в виду? - Знаете анекдот? У меня есть один любимый, как раз в тему. Приговорили к смерти француза, русского и немца. Привели их на гильотину и у каждого по очереди спрашивают о последнем желании. Француз захотел бокал коньяка. Выпил, положил голову на эшафот. Раз! - в механизме что-то заклинило. Не судьба, отпустили. С русским та же самая история. Отпустили живым и невредимым. Наступает очередь немца. Его спрашивают: «Ваше последнее желание?» Немец в ответ: «Так давайте сначала отремонтируем вот эту беду, а потом все остальное…» Вот это немецкое отношение к работе. Они в принципе такие. Поэтому «Мерседес» - это «Мерседес», а «Жигули» - это «Жигули». Поэтому их коронки - это их коронки, а наши - это наши. Но мы приближаемся к ним, и именно за счет успешного внедрения этих CAD/CAM-технологий. Три года назад выхожу во двор. Смотрю на припаркованные машины сотрудников – одни иномарки. Спрашиваю у наших зубных техников: «Хоть кто-нибудь из вас ездит на «Жигулях». Отвечают: «Нет, а как на них ездить?» Я говорю: «А почему мы в клинике делаем «Жигули»?» Но хочу сказать, что за три года мы добились такого улучшения качества в изготовлении коронок, что «Мерседес» не «Мерседес», но «Ауди» и «Фольксваген» точно делать научились. ? ? Стоматологический центр «Максима» г. Смоленск, ул. Исаковского, 24 тел.: 8 (4812) 38-47-27, 68-37-83 В воскресенье запись по тел.: (4812) 64-71-00, +7 (905) 162-72-72 www.maxima-sm.ru