ХОД ДЕЙСТВИЯ
ЧАСТЬ 1. РАЦИОНАЛЬНЫЙ « ЗАПАДНЫЙ » ПОДХОД
Формат: работа с кейсами.
Участники разбиты на команды, каждая из которых должна познакомиться с двумя техниками коммуникации руководителей в ситуации неопределенности и изменений: формула изменений Беркхарда и алгоритм сообщения плохих новостей.
Мы предлагаем выбрать для этого блока инструменты, связанные с коммуникацией, потому что представление изменений и убеждение коллектива в необходимости принять изменения— одни из основных задач, которые приходиться решать руководителю в период неопределенности.
Модуль открывается интерактивным мини-лекторием, где на основе видеофрагментов иллюстрируется работа обоих инструмента.
Далее команды по парам участвуют в спарринг-сессиях( на лучшую мотивационную речь к принятию изменений и лучшую речь с сообщением о плохих новостях).
Речи оценивают специально составленные « тройки » корпоративного жюри( определяются заранее или формируются « на месте » из числа участников).
ЧАСТЬ 2. ИНСТРУМЕНТЫ ВОСТОЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА— ТЕХНИКИ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ В СИТУАЦИИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
Формат: серия из нескольких мастер-классов, каждый из которых посвящен различным восточным инструментам стрессоустойчивости: от цигуна до чайной церемонии.
Техники личной эффективности будут связаны через культурные параллели с восточными управленческими техниками, например, цигун можно связать с самурайской техникой принятия решений, которая сама по себе концептуальна и диагностична с точки зрения индивидуальной стратегии действий в неопределенности.
В ходе работы ведущий мастер-класса будет обращать внимание участников на те эмоции и ощущения, которые у них возникают, и как можно использовать соответствующее состояние в ситуациях стресса на рабочем месте.
Таким образом, в модуле мы дадим возможность участникам по-новому взглянуть на свое эмоциональное состояние как ресурс для повышения управленческой эффективности и преодоления внутреннего ощущения неопределенности, создания личной уверенности в успешности изменений.
ЧАСТЬ 3. ИНСТРУМЕНТЫ СОВМЕСТНОГО ПРЕОДОЛЕНИЯ СИТУАЦИИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
В этом блоке мы предлагаем участникам по тем же командам, в которых они работали на первом этапе, пройти задание, которое требует слаженного совместного и незнакомого действия( например, Квест или Стену).
Здесь наиболее явно проявляется ключевое послание всего дня: то, что нам кажется невозможным, всегда возможно пройти и преодолеть.
СОВМЕСТНЫЙ ФИНАЛ ДЕЙСТВИЯ
Обсуждается отдельно и проектируется под компанию и конкретную команду.
21