Bright Fit : яркий путь к совершенству
За пять лет Алексею Романову удалось с нуля построить крупнейшую в Екатеринбурге сеть фитнес-клубов , куда идут не за достижениями , а за энергией . И он уверяет , что это только начало амбициозной истории .
С Bright Fit вы заходили не на пустующий рынок , тем не менее довольно быстро привлекли аудиторию . Что сыграло свою роль ? Наверное , мы хорошо понимали , что нужно людям . Обычно фитнес-концепцию привязывают к соревнованию , чемпионству : будь первым , превзойди себя ! Но не все хотят быть лидерами . Многим нужно другое : в комфортной атмосфере получить заряд энергии , возможно , снизить вес , подкорректировать фигуру . Поэтому история Bright Fit – это история не про спорт , соревнования и достижения . Это история про активный образ жизни . Когда человек выходит на пробежку , он же не пытается сразиться с чемпионами мира , он делает это ради здоровья и внутреннего самоудовлетворения . Так и Bright Fit – мы создаем условия для подвижного образа жизни , показываем , что фитнес может быть ярким , увлекательным , что фитнес можно попробовать в любом возрасте , весе и состоянии и это очень легко . Такую идею мы начали транслировать в самом первом клубе , на Белинского . Она понравилась нашим клиентам . Вместо поедания пиццы перед телевизором они решили прийти в зал , зарядиться эмоциями и познакомиться с интересным людьми . Кстати , сейчас , когда все уперты в свои гаджеты , фитнес-клуб остается местом живого контакта , где не теряется навык общения с людьми . Такая была идея . Одновременно мы понимали , что нам нужно быть максимально близко к дому клиентов , поэтому сразу наметили для себя ключевые районы дислокации .
На сегодняшний момент у вас уже 8 клубов . Есть ли между ними различия ? Нюансы , скорее , инфраструктурного плана : где-то более просторное помещение , что позволяет разместить дополнительные зоны фитнеса . Но в целом формат и оформление всех наших клубов идентичны : светлая лаконичная отделка без агрессивных тонов . Общие стандарты распространяются и на сотрудников , ведь именно команда , а не стены создает атмосферу . У нас есть свод ценностей , их всего пять , каждый сотрудник их придерживается . Это честность , доброжелательность , оптимизм , творчество и стремление к совершенству .
Но за те пять лет , что вы в бизнесе , наверняка случались и ошибки ? Фитнес – такой же бизнес , как и любой другой . Мы подошли к проекту очень прагматично : детально разработали концепцию и бизнес-план . Но , естественно , какие-то вещи осознаешь только со временем . Например , открыв первый клуб на Белинского , мы ощутили нехватку больших пространств для групповых занятий – это серьезный минус . Именно поэтому сейчас планируем перенос данного клуба . Он останется в том же районе , но в новом пространстве : появятся более просторные залы , при этом мы сохраним дружеские отношения между клиентами и сотрудниками .
Когда строишь сеть , особенно в сфере услуг , есть риск , что с унификацией сервиса пропадет « душа » бизнеса . Мы « душу » не потеряли , напротив , с каждым годом внутриклубная жизнь все эмоциональней . Я могу вспомнить множество сетевых компаний с душой , при том что они являются технологичными бизнесами . Возьмем ту же « Кока-Колу »: каждый год мы видим праздничные автоколонны , радостных Санта- Клаусов , мешки подарков . Можно по-разному относиться к бренду , но это зрелище вызывает только позитив . В наших клубах мы также стараемся подарить клиентам новые впечатления , и в первую очередь за счет мероприятий . Не случайно слоганом выбрали : « Bright Fit – яркий путь к совершенству ».
О каком совершенстве идет речь ? Вы же отрицаете чемпионство . Здесь ключевое слово – путь . Когда мы говорим о совершенстве – это не про глянцевое представление о физическом совершенстве , а , скорее , про постоянное стремление становиться лучше . А в нашей команде это стремление – превалирующее . Да , мы все немного невротики-перфекционисты , но только с такими людьми и получается делать бизнес .
Разнообразие форматов клиентских встреч , насколько я знаю , одна из фишек Bright Fit . Скучать не даете . Это так , у нас несколько фишек . Первая – это корпоративная культура , наши сотрудники общаются с клиентами так же , по-дружески , как и внутри коллектива . У нас нет пафоса , мы – свои . Вторая особенность – это насыщенная программа мероприятий . Покупая карту , клиент получает не только доступ ко всем залам и оборудованию , но и свободное посещение всех внутриклубных событий . А это мастер-классы от стилиста , лекции диетолога , рукодельные курсы , танцевальные вечера и , естественно , спортивные соревнования . Так , в феврале мы запустим самый масштабный проект в городе по перезагрузке и преображению себя – Fitness Battle . Третья фишка – обширное расписание групповых занятий . И такое разнообразие не ради галочки . Дело в том , что сейчас клиенты детально разбираются в разных направлениях , скажем , точно не перепутают йогу в гамаках и айенгару . Мы стараемся быть в курсе популярных трендов и с опережением запускать новые направления .
Можете рассказать о последних нововведениях ? Например , в нашем клубе на 8 Марта появился EMS-тренажер – для тех , у кого мало времени , кто не может уделить тренировке даже один час . Этот тренажер в разы повышает интенсивность нагрузки за счет импульсов , которые действуют на определенные группы