kişilik analizi , duygu analizi yapabilen , bunlar ışığında size öneriler sunabilen akıllı , yazılı ve sanal asistanlarla karşılaşacağız .

DİL ALGILAMA VE İŞLEME KONUSUNDA TÜRK ŞİRKETİNİN BAŞARISI Yapay zekanın dil algılaması ve işlemesi konusunda , zamanın önünde giden , yabancı yatırımcıların da ilgisini çeken bir Türk şirketi var . Zack-ai , ilk büyük müşterilerisi Turkcell ile geliştirdikleri Chatbot ’ un başarılı talep sonlandırma ve müşteri memnuniyet oranları

ile dünya literatürüne girmeyi başarmış durumda . Bu başarı hikayesini anlatmak için Stanford Üniversitesi AI araştırmaları bölümünden davet de almışlar . Şu an bir çok farklı sektörde hizmet vermekle birlikte farklı coğrafyalarda Telekom operatörleri ile de görüşmeler yapıyorlar .

HIZLI ÇÖZÜM VE DAHA VERİMLİ SONUÇ ÖNEMLİ Zack-ai firması kurucu ortağı ve CEO ’ su Mete Gönç geldikleri noktayı şu cümlelerle paylaşıyor , “ Bugün veri

İnsanlar bir iki kelime ile derdini anlatmak istemiyor

toplama ve işleme imkanından faydalanıyoruz . Ancak 60 ’ lı ve 70 ’ li yılların matematik istatiksel yaklaşımlarını kullanıyoruz . Bizim odağımız , yeni algoritmalar yaratarak , daha az enerji harcatarak , daha hızlı bir çözümle , daha verimli sonuçlar elde etmek . Artık insanlar bir iki kelime ile derdini anlatmak ya da tuşlarla kural tabanlı seçimler yapmak istemiyorlar . Zaten bu şekilde müşterinizin o an ne hissettiğini , ne gibi eğilimlerde olduğunu bilmeniz de imkansız . Hedefimiz müşteri duygularını anlayabilen yapay zeka