Edisi JANUARI- JUN | 2013
UNITPENGURUSANKUALITI
AUDIT PENSIJILAN
SEMULA SISTEM
PENGURUSAN KUALITI
MS ISO 9001:2008
Tingkatkan kefahaman sistem
MS ISO 9001:2008
Oleh : Nur Elyani binti Mohammad
Audit Pensijilan Semula (Recertification Audit)
ke atas Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO
9001:2008 Kolej Komuniti Arau oleh pihak SIRIM
QAS International Sdn. Bhd. telah dilaksanakan
pada 29 hingga 30 April 2013. Pengauditan ini
dilaksanakan bagi memperbaharui sijil sedia
ada yang akan tamat pada 20 Mei 2013.
Objektif utama pengauditan ini dilaksanakan
adalah untuk memastikan keakuran berterusan
dan keberkesanan sistem pengurusan terhadap
sebarang perubahan dalaman dan luaran serta
relevannya perubahan tersebut terhadap skop
pensijilan.
Pasukan audit yang terdiri daripada dua
orang
Juruaudit
telah
melaksanakan
pengauditan ke atas proses penyampaian
perkhidmatan, pengukuran, penganalisaan dan
penambahbaikan, tanggungjawab pengurusan,
maklum balas pelanggan, pengurusan sumber
dan perolehan. Ia dijalankan melalui semakan
kepada dokumen dan rekod, pemerhatian
terhadap proses dan aktiviti serta temubual
bersama pegawai-pegawai yang terlibat.
Hasil daripada pengauditan ini, sebanyak satu
ketidakakuran dan dua peluang penambaikan
yang telah ditemui. Walaubagaimanapun
daripada bukti-bukti yang telah diperolehi
sepanjang pengauditan berlangsung, dapatlah
disimpulkan bahawa Sistem Pengurusan
Kualiti di Kolej Komuniti Arau adalah memenuhi
keperluan Standard ISO 9001:2008.
27