которые так же искренне хотят, чтобы
его идеи пришли в этот мир и были
реализованы. Они готовы поддержи-
вать его в сложную минуту, особенно
в сложную минуту. Они говорят: «Мы
тебя любим и, несмотря ни на что,
готовы идти с тобой до конца». Со-
трудники играют вместе с владельцем
в игру под названием БИЗНЕС, и, как
в детстве, они уже не одиноки — они в
группе, они в игре и они — счастливы.
Для себя я вывела 5 главных
правил этой «игры»:
1.
Все знают цель игры. Это
основная цель компании, и все
с ней согласны!
2.
У каждого есть своя область
ответственности — понятные
обязанности и ожидаемые ре-
зультаты.
3.
У всех есть возможность
создать свою команду едино-
мышленников и помощников.
4.
Я многому обучаю своих
топов, мы думаем одними поня-
тиями и понимаем друг друга с
полуслова.
5.
Мы обязательно устраиваем
мероприятия, которые направле-
ны на то, чтобы создать хорошие
отношения внутри компании.
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНА
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?
Особое внимание нужно уделять
ответственности. Повысить ее можно
только с помощью разъяснения того,
что это понятие означает. После
процедуры прояснения понятий «кто
такой руководитель» и «что такое
ответственность» часть руководителей
уходили, не согласные с тем, что надо
БЫТЬ руководителем, а не только но-
сить погоны и получать зарплату как
руководитель. Но оставались те, кто
хотел быть руководителем. Именно
они включались в игру и с интересом
начинали меня поддерживать.
Хочу поделиться полезными
упражнениями для создания руково-
дителей.
1.
Проясните, кто такой руко-
водитель.
Начинайте беседу со своим топом с
того, что сейчас вы хотите с ним прийти
к согласию, кто такой руководитель.
Обязательно дайте подтверждение
его талантам и ему самому. Хвалите
50
своих сотрудников, они и правда очень
хорошие.
Но будьте готовы к тому, что человек не
захочет взять на себя ответственность
после прояснения, кто такой руководи-
тель и что он должен делать. Так бывает.
Но зато теперь вы об этом знаете и
есть время что-то предпринять.
2.
Проясните три качества или
способности, которые должны
быть у хорошего руководителя.
«...руководитель должен быть
способен выполнять любую работу, ко-
торая есть в организации, лучше, чем
сотрудники, которые этой работой
занимаются. Именно это способству-
ет эффективности руководителя,
поскольку он будет знать, чем занима-
ются люди на постах. Так что челове-
ка выдвигают на роль руководителя
главным образом за знание им самой
организации. Другим отличительным
качеством руководителя является его
способность поддерживать хорошие
отношения с людьми, способность
помочь им, понять, в чем заключаются
их обязанности, р азличные «почему» и
«потому», относящиеся к их постам, а
также способность определить, каки-
ми отношениями этот пост связан с
другими постами организации и какие
линии коммуникации существуют