только деньги. И это было понятно. Но проходили месяцы, и в большинстве случаев ничего не менялось. Хотя нет, менялось— они хотели еще больше денег *.
В тот период я познакомилась со шкалой мотивации и решила применить ее к своему бизнесу. Шкала описывает определенные стадии, через которые должен пройти сотрудник, чтобы ему действительно стало « не все равно ».
Заполняется она снизу вверх— от низшего к высшему: отделов работают сообща и помогают друг другу справляться с возникающими трудностями и разногласиями среди своих подчиненных. Более того, каждый из руководителей взял на себя ответственность за развитие и рост дохода компании. У вас есть команда, которая вас поддерживает. Как и вы, она стремится расширить компанию, увеличить ее доходы и разделяет с вами всю ответственность за ее будущее. В вашем бизнесе есть люди, которым не все равно.
СОТРУДНИКИ, КОТОРЫМ НЕ ВСЕ РАВНО
Любой бизнес— это прежде всего люди. Люди, которые покупают продукт или услугу этого бизнеса, и люди, которые в этом бизнесе их продают и производят.
« Хорошей компанией движут нужды и желания клиентов, которые удовлетворяет прекрасно подготовленный, целеустремленный, творческий персонал ».
Поэтому каким бы отличным ни был продукт вашего бизнеса, компания не сможет развиваться без командной работы сотрудников.
У владельца есть предел, который от него не зависит, как минимум это время. И чтобы преодолеть его, нужна команда людей, которые будут готовы и рады помочь в осуществлении ваших грандиозных планов по захвату рынка.
Все, что для этого нужно,— это совершенно конкретные инструменты: шкала мотивации, цели и миссия компании / организации, общие собрания персонала.
ИНСТРУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГЛИ МОЕМУ БИЗНЕСУ
О них я расскажу на примере своей компании « Альянс Трудовая Миграция ». Мы помогаем работодателям трудоустраивать иностранных сотрудников, чтобы в дальнейшем избежать проблем с государственными органами. Используя эти и многие другие инструменты управления, мне удалось в короткий срок создать команду и вместе с ней увеличить число сотрудников с 5 до 41 человека и повысить маржинальный доход компании в 6 раз.
Я видела, что новым людям, приходящим в компанию, интересны
1. ДЕНЬГИ— с этим все ясно. Это оклад, бонусы, премии— все то, что вы обещаете выплачивать сотруднику. При этом его не интересует ни сама работа, ни идеи работодателя. Он считает, что все просто зарабатывают деньги, и поступает так же.
2. ЛИЧНАЯ ВЫГОДА— здесь сотруднику интересно, что компания даст лично ему. Это может быть работа рядом с домом, престижная должность, соцпакет, рабочая машина или бесплатные печеньки в офисе. Тут деньги уже не самоцель, а средство достижения других материальных благ. Но это все еще довольно низкий уровень мотивации.
3. ЛИЧНАЯ УБЕЖДЕН- НОСТЬ. Сотрудник на этой ступени мотивации убежден, что он профессионал. Он готов браться за сложные задачи или проекты, чтобы испытать свои силы и доказать, что может с ними справиться. Такие люди эффективны, им интересна сама
* Уровень мотивации зависит от того, на что направлено внимание человека. Вам хорошо известно, что когда ваше внимание сосредоточено на чем-то, что вас очень сильно интересует, вы даже не видите и не слышите того, что происходит вокруг.
Александр Высоцкий
48