результата. А что если сотрудник не разделяет эту цель или препятствует ее достижению? С такими мы без сожаления прощаемся, ведь они будут тянуть компанию вниз и демотивировать остальных.
СОБРАНИЯ
Идеальным способом еще раз напомнить о целях компании является общее собрание персонала, которое у нас проводится раз в неделю— в четверг. На нем руководители подводят итоги прошедшей недели и делятся со всей компанией планами на следующую. Они рассказывают, как сотрудники помогли в достижении цели, отмечают тех, кто особенно отличился, и еще раз обращают внимание коллектива на цель компании, воодушевляя его на новые свершения.
** По сути, человек поднимается на уровень « чувство долга » в отношении компании только тогда, когда он разделяет основные цели компании.
Александр Высоцкий
КОМАНДА Когда есть команда— любая проблема решаема. Во-первых, владелец получает единомышленников и людей, которые так же искренне хотят, чтобы его идеи пришли в этот мир и были реализованы. Они готовы поддерживать его в сложную минуту, особенно в сложную минуту. Они говорят: « Мы тебя любим и, несмотря ни на что, готовы идти с тобой до конца ». Сотрудники играют вместе с владельцем в игру под названием БИЗНЕС, и, как в детстве, они уже не одиноки— они в группе, они в игре и они— счастливы.
Для себя я вывела 5 главных правил этой « игры »:
1. Все знают цель игры. Это основная цель компании, и все с ней согласны!
2. У каждого есть своя область ответственности— понятные обязанности и ожидаемые результаты.
3. У всех есть возможность создать свою команду единомышленников и помощников.
4. Я многому обучаю своих топов, мы думаем одними понятиями и понимаем друг друга с полуслова.
5. Мы обязательно устраиваем мероприятия, которые направлены на то, чтобы создать хорошие отношения внутри компании.
Почему так важна ответственность?
Особое внимание нужно уделять ответственности. Повысить ее можно только с помощью разъяснения того, что это понятие означает. После процедуры прояснения понятий « кто такой руководитель » и « что такое ответственность » часть руководителей уходили, не согласные с тем, что надо БЫТЬ руководителем, а не только носить погоны и получать зарплату как руководитель. Но оставались те, кто хотел быть руководителем. Именно они включались в игру и с интересом начинали меня поддерживать.
Хочу поделиться полезными упражнениями для создания руководителей.
Проясните, кто такой руководитель.
Начинайте беседу со своим топом с того, что сейчас вы хотите с ним прийти к согласию, кто такой руководитель. Обязательно дайте подтверждение его талантам и ему самому. Хвалите своих сотрудников, они и правда очень хорошие. Но будьте готовы к тому, что человек не захочет взять на себя ответственность после прояснения, кто такой руководитель и что он должен делать. Так бывает. Но зато теперь вы об этом знаете и есть время что-то предпринять.
23