Vida de Restaurante Gestão e Negócios - 1ª Edição | Page 30

MARKETING
Redes
Sociais ,
você ainda não acredita?
Igor G Kalassa, diretor da 4Life Sistemas
Muitos empresários ainda acham que conseguem
ficar do lado de fora das redes sociais. Alguns
pensam que suas empresas estão de certo modo
imunes e que este tipo de recurso não traz
resultado. Vamos dividir nosso texto em etapas.
A primeira
RESULTADO.
Só se pode saber o resultado de algo se conhecer
exatamente o que se investiu e quanto se retirou.
Retorno sobre investimento somente acontece se
existir uma forma de mensurar. Muitas empresas
não mensuram e acabam acreditando em suas
próprias teorias.
Vamos ser objetivos:
Quantas reservas você
fez no último mês? Quantas vieram de cada canal
que você utiliza? Quantas pessoas entraram em
seu site somente para pegar o telefone e ligar
para fazer uma reserva? Como eles chegaram ao
seu site? Só se pode ter certeza dos resultados se
os números estiverem disponíveis. Muitas vezes
encontramos dados dispersos, informações
divergentes em cada rede social.
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