Viajes íncreibles Marzo 2025 | Page 34

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VIAJES INCREÍBLES el uso de tablets rugged permite gestionar mejor la demanda y evitar cuellos de botella en el servicio . Las ventajas de estos dispositivos van más allá de la velocidad de atención . De acuerdo con Oracle , el 68 % de los operadores que han implementado tablets en sus operaciones han registrado una mejora en la rapidez del servicio y el 43 % han reducido las quejas de los clientes . La resistencia de estos equipos frente a condiciones adversas , como derrames o caídas , los hace superiores a las tablets de consumo , con un ciclo de vida estimado de hasta 4.3 años . La seguridad y la compatibilidad con sistemas de punto de venta son otros factores determinantes . Un 45 % de los operadores encuestados por Oracle han reducido su dependencia de sistemas POS tradicionales gracias a la movilidad . El uso de estos dispositivos con software de gestión permite una toma de decisiones basada en datos en tiempo real , lo que optimiza los procesos internos y reduce errores . Minno Latam ya forma parte de la operación tecnológica en cadenas como Hooters y Grupo Toks , donde sus dispositivos rugged optimizan la gestión de pedidos y agilizan la atención al cliente . La implementación de estas soluciones permite a los restaurantes reducir tiempos de espera , minimizar errores y mejorar la experiencia de los comensales .