TODO LO QUE NO SABIAS SOBRE EL QUESO LOS BENEFICIOS DEL QUESO PARA LA SALUD LISTO | Page 9

Con el fin de ahorrar tiempo y dinero, los
consumidores apuestan por nuevos canales de
compra.
Las nuevas tecnologías permiten a la industria
ofrecer un servicio rápido de entrega o servicios
de suscripción que facilitan la reposición de los
productos al estar conectados con
electrodomésticos inteligentes. Además, el auge
del comercio electrónico y la posibilidad de
comprar mediante sistemas de voz a través de
dispositivos móviles hace que, cada día, más
usuarios apuesten por las compras online. Todo
ello permite ahorrar tiempo y dinero.
La aplicación de la tecnología supone para la
industria de la distribución una oportunidad
para ofrecer mejores niveles de eficiencia. Le
permite la personalización de la oferta
(productos recomendados, productos
sugeridos…) incluso de forma individual en
función del comportamiento de compra de cada
particular. Todo ello en aras de mejorar la
experiencia del usuario y la eficiencia
empresarial.
Según el estudio de Mintel, los fabricantes que
apuesten por la personalización tanto en
producto como en promoción podrían atraer
más consumidores. Y no adaptarse a ello podría
poner en peligro la fidelidad de los
consumidores por una marca en pro de otras
que sí le ofrezcan este beneficio.