Cada negocio deberá ser distinguido por su fragancia. No sólo es el hecho de “oler rico”, sino que se busca
perdurar, con el hecho de generar emociones, con ello, experiencias que genere su permanencia en la tienda
y, por ende, compre.
El marketing olfativo parte importante de la estrategia, ya que recurre a estimular los sentidos para crear una
experiencia más agradable.
En México
De acuerdo al director en México de The Aroma Trace, Doy Mareyna, marca española dedicada a la creación
de aromas para corporativos, asegura que, para definir la fragancia de un negocio, primero se precisa el perfil
del target, qué emoción es la que se quiere generar para, en base a esos factores, diseñar el aroma del espacio.
Luego que el cliente contesta una serie de preguntas acerca del perfil de sus consumidores y de la emoción
que se busca crear, a través de algoritmos y, a veces hasta con la ayuda de una app, se define el aroma ade-
cuado.
Y es que muchas compañías, a nivel nacional e internacional trabajan para proyectar la esencia de una empre-
sa en un aroma característico, teniendo en su fórmula olores base. Por ejemplo, los olores a cítricos son re-
frescantes. Los olores florales son relajantes. Los olores herbáceos suelen ser relajantes, pero también pueden
ser estimulantes, especialmente la menta. El cedro y otros olores a madera relajan y alivian. Al mezclar estos
olores, se evoca estados de ánimo o ambientes.
Hay una herramienta fundamental en el trabajo de las fragancias y son los equipos de aromatización que se
controlan de manera remota; es decir, se puede subir o bajar la intensidad de un olor a través de una plata-
forma tecnológica. Aunque, dependiendo de la empresa será el tipo de
herramienta o forma para hacer llegar el aroma.
El marketing olfativo es una alterativa para los empresarios que buscan
elevar sus ventas y brindar elegancia, confort, entre otros. El agregar un
olor característico a tu empresa es un plus que puede hacerle un gran
favor a tu estrategia de marketing y, ¿por qué no?, un gusto delicioso
para brindar a tus clientes.
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