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In questo Welcome Book approfondiamo insieme alcuni aspetti funzionali alla locazione suddivisi in quattro momenti in cui trovano applicazione gli standard qualitativi richiesti:
a) La prima visita del Quality Inspector e l’ allestimento della villa; b) Il servizio fotografico e le relative attività di preparazione; c) La visita pre-season del Quality Inspector; d) L’ accoglienza degli ospiti.
Per ognuna di queste fasi, troverà degli strumenti operativi, frutto del lavoro, della professionalità e dell’ esperienza di tanti collaboratori:
Check list 1. La prima visita del Quality Inspector e l’ allestimento della villa Check list 2. Il Servizio Fotografico Check list 3. La visita pre-season Check list 4. L’ Accoglienza
La prima visita del Quality Inspector e l’ allestimento della villa.
Uno dei passaggi fondamentali per avviare insieme questo percorso virtuoso è la prima visita del Quality Inspector Emma Villas nella proprietà. Questo avviene generalmente entro un mese dalla sigla dell’ accordo di collaborazione. Si tratta di una visita accurata della villa, utile per preparare il Property Dossier, uno strumento funzionale alla migliore valorizzazione della casa nel sito di Emma Villas e negli altri canali di vendita selezionati. Il Property Dossier conterrà tutte le caratteristiche e le informazioni utili per proporre la proprietà al meglio e in modo mirato ed efficace rispetto alle esigenze della clientela.
Affinchè la visita colga a pieno il suo obiettivo è utile che il proprietario consideri il Quality Inspector come il suo primo ospite! È questo il momento in cui le chiediamo il maggior impegno: tutto il lavoro fatto in questa fase semplificherà tutte quelle successive.
In occasione della visita del Quality Inspector, la proprietà dovrà essere allestita con tutte le dotazioni e gli accessori necessari. Nella sezione del book dedicata, vengono dettagliate, ambiente per ambiente, le indicazioni utili per allestire al meglio la villa per la locazione in generale che le saranno utili quindi anche per il sopralluogo del Quality Inspector.
L’ esperienza del Quality Team Emma Villas è al servizio del proprietario e consentirà, dopo la visita, di valutare insieme eventuali piccoli interventi per garantire appieno gli standard richiesti per la locazione. Sarà possibile così avviare da subito la collaborazione in modo efficace e soddisfacente, prevenendo ogni problematica e limitando eventuali lamentele da parte degli ospiti. Tali interventi dovranno essere ultimati prima della realizzazione del servizio fotografico e dell’ inizio della stagione degli affitti.
Per qualsiasi altra esigenza riguardo invece interventi strutturali o di interior design, esiste un reparto dedicato, Emma Villas Re Home che può supportare i proprietari nel rinnovare uno o più ambienti nel periodo più consono, quando questo non impatti sulla stagione degli affitti.